AVG by Avast File Server Business Edition

¿Qué incluye AVG File Server Business Edition?

File Shield: analiza los archivos del servidor en el momento de abrirlos y guardarlos.
Protección para SharePoint Server: analiza las subidas y descargas en SharePoint Server 2010 y versiones posteriores.
Remote Access Shield: bloquea las conexiones remotas no deseadas detectadas hacia el servidor protegido.
Consola de gestión centralizada: AVG Cloud Console o la consola local autohospedada.
Data Shredder: sobrescribe los archivos varias veces para que su eliminación sea irreversible.
Importante: Behavior Shield y el cortafuegos no están incluidos en esta suscripción.

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¿Cuáles son las principales ventajas de AVG File Server Business Edition?

AVG File Server Business Edition es un antivirus para servidores de archivos de Windows; en las listas de productos al por menor suele aparecer «por Avast», ya que los productos empresariales de AVG reciben soporte a través de la organización Avast Business y AVG pertenece a Gen Digital. Se ejecuta de forma independiente en el propio servidor o bajo políticas centrales desde la AVG Cloud Console o la consola local autohospedada.

Una única consola: los servidores y las estaciones de trabajo se rigen por el mismo conjunto de políticas.
Configuración segura para servidores: AVG recomienda desactivar Web Shield y Mail Shield en los servidores.
Opción autohospedada: la consola On-Premise mantiene los datos de gestión dentro de su propia red.
SharePoint incluido: no se necesita ningún producto adicional para el análisis de SharePoint Server.
Actualizaciones automáticas: las actualizaciones del programa y de las definiciones se instalan sin intervención del administrador.
Complemento de parches: amplía la misma consola para la aplicación de parches a aplicaciones de terceros.

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¿Para qué tamaño de empresa es adecuada la edición AVG File Server Business?

El producto está dirigido a pequeñas empresas con uno o varios servidores de archivos de Windows y sin un equipo de seguridad dedicado. El factor decisivo no es el número de empleados, sino si se pedirá a alguien que demuestre lo que ocurrió en el servidor tras un incidente, ya que esta edición registra las detecciones pero no genera telemetría a nivel de procesos.

¿Cumple AVG File Server Business Edition los requisitos de la legislación suiza en materia de ciberseguridad?

La obligación de notificación prevista en la Ley de Seguridad de la Información revisada se aplica a los operadores de infraestructuras críticas, no a todas las empresas suizas, por lo que la mayoría de las pequeñas empresas que gestionan un único servidor de archivos no se ven directamente afectadas. En los casos en que sí se aplica esta obligación, cualquier ciberataque debe notificarse a la Oficina Federal de Ciberseguridad (BACS) en un plazo de 24 horas desde su detección, lo que significa que el operador debe poder indicar rápidamente qué ha sido objeto del ataque y cuándo se produjo. AVG File Server Business Edition cubre la parte de la detección: la consola muestra las detecciones por dispositivo con una marca de tiempo, y los informes de amenazas y dispositivos pueden exportarse como archivo adjunto para un registro interno de incidentes. Sin embargo, no cubre la parte de reconstrucción, ya que no dispone de telemetría a nivel de procesos, ni de una visión de la causa raíz, ni de un historial de eventos conservado más allá de los registros de detección; por lo tanto, la cuestión de cómo un atacante accedió al servidor debe resolverse a partir de los registros de eventos de Windows u otra herramienta. Tampoco cuenta con un flujo de trabajo automatizado para la generación de informes, ni con gestión de casos, ni con conservación de pruebas que un auditor aceptaría por sí sola. Esta página describe las capacidades del producto y no constituye asesoramiento jurídico; deberá aclararse con un asesor jurídico cualificado si su organización está sujeta a la obligación de notificación.

¿Cumple AVG File Server Business Edition con los requisitos de la legislación europea en materia de ciberseguridad?

Ningún producto garantiza por sí solo que una empresa cumpla con la Directiva NIS 2, ya que esta se centra en las obligaciones de la organización, la responsabilidad de la dirección y los procesos, más que en la presencia de una herramienta concreta. La Directiva NIS 2 exige análisis de riesgos y políticas de seguridad de los sistemas de información, gestión de incidentes, continuidad del negocio y gestión de copias de seguridad, seguridad de la cadena de suministro, seguridad en la adquisición y el mantenimiento —incluida la gestión de vulnerabilidades—, control de acceso y el uso de criptografía cuando sea apropiado. AVG File Server Business Edition contribuye a dos de estas categorías: la protección contra el malware como medida técnica en el servidor de archivos, y una base de políticas documentada que se aplica de forma centralizada en todos los servidores desde la consola. En su versión básica, no contribuye a la gestión de copias de seguridad, la continuidad del negocio, la criptografía, el control de acceso ni la gestión de vulnerabilidades; la aplicación de parches es un complemento que se adquiere por separado, y el cifrado y las copias de seguridad no forman parte en absoluto de la familia de productos. La gestión de incidentes solo está soportada a nivel de alertas de detección, no en el flujo de trabajo de investigación o respuesta.

¿Qué debes saber sobre las evaluaciones oficiales de Avast?

En febrero de 2024, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos presentó una denuncia contra Avast Limited, y la resolución resultante se hizo efectiva el 27 de junio de 2024. La resolución prohíbe la venta o la concesión de licencias de datos de navegación web con fines publicitarios, exige el pago de 16,5 millones de dólares estadounidenses, exige la eliminación de los datos transferidos a la antigua filial Jumpshot y obliga a Avast a llevar a cabo un programa de privacidad revisado por un evaluador independiente durante veinte años, por lo que sigue vigente en la actualidad. El propio material de apoyo de Avast indica que el caso se refería a la transferencia histórica de datos de los productos de Avast y AVG a Jumpshot, que Jumpshot cerró voluntariamente en enero de 2020 y que la empresa discrepa rotundamente de las alegaciones de la FTC y de su interpretación de los hechos, aunque se muestra satisfecha de haber resuelto el asunto. La calidad de la detección es una cuestión aparte: AV-Comparatives otorgó el premio «Approved Business Security Product» a la línea de negocio hermana de Avast en ambas pruebas realizadas en 2025, aunque los productos empresariales de la marca AVG no figuran por separado en esa serie de pruebas. En la práctica, esto es especialmente relevante para los compradores que deben cumplimentar un cuestionario de la cadena de suministro o del sector público en el que se pregunta por medidas reguladoras contra un proveedor, ya que el pedido es un dato de dominio público y saldrá a la luz en una verificación del proveedor; para una pequeña empresa que protege un servidor de archivos interno, se trata más bien de un dato que hay que revelar que de una restricción operativa.

¿Ayuda AVG File Server Business Edition a completar los cuestionarios de seguridad de los grandes clientes?

En parte, y conviene saber de antemano qué casillas quedan sin rellenar. Responde a las preguntas sobre la protección contra malware para servidores, la gestión centralizada de políticas, si la configuración de protección puede imponerse en lugar de dejarse en manos de los usuarios locales, si se avisa al administrador en caso de detección y si el estado de protección por dispositivo puede exportarse como informe. No responde a las preguntas que suelen ser decisivas en la evaluación de un proveedor: detección y respuesta en terminales, retención de registros y exportación a SIEM o syslog, autenticación multifactorial para el acceso administrativo a los sistemas, cifrado de discos o archivos, estado de vulnerabilidades y parches sin el complemento independiente de gestión de parches, y pruebas de que un incidente se investigó en lugar de simplemente bloquearse. Tampoco cuenta con un modelo de acceso basado en roles lo suficientemente detallado como para responder a las cuestiones relativas a la segregación de funciones. Para subsanar las carencias más importantes dentro de la misma familia de proveedores, la incorporación de «Patch Management» resuelve la cuestión del estado de los parches a través de la misma «Cloud Console», lo que suele resultar más económico y rápido que incorporar un segundo proveedor; las cuestiones relativas a la detección y respuesta, el cifrado y la exportación de registros no pueden resolverse en absoluto dentro de la gama empresarial de AVG y requieren una categoría de producto diferente.

¿Cuál es la diferencia entre AVG File Server Business Edition y AVG AntiVirus Business Edition?

La diferencia decisiva es que la suscripción a File Server omite Behavior Shield y el cortafuegos, que sí incluyen las ediciones para terminales. Behavior Shield es la capa que marca un proceso en función de su comportamiento en lugar de por firma, por lo que su ausencia es la razón por la que esta edición no debe considerarse una protección contra el comportamiento del ransomware. Tenga en cuenta que Behavior Shield y el cortafuegos son componentes exclusivos de las estaciones de trabajo en todas las ediciones empresariales de AVG, por lo que adquirir la edición para terminales, más cara, tampoco los añade a un servidor Windows. AVG Internet Security Business Edition es la única edición de la familia que incluye protección para Exchange Server y Browser Defense. Las tres ediciones incluyen File Shield y protección para SharePoint Server, y se gestionan desde la misma consola.

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¿Qué limitaciones debes conocer antes de comprarlo?

El producto funciona únicamente en Windows Server de 64 bits de 2025, 2022, 2019, 2016 y 2012 de 64 bits únicamente, y quedan excluidas las instalaciones de Server Core, por lo que no se pueden proteger con él un servidor de archivos Linux, un recurso compartido de Samba en Linux ni un NAS de Synology o QNAP, aunque todos ellos se denominen comúnmente «servidores de archivos». La detección basada en el comportamiento no está presente en el servidor en ninguna de las ediciones empresariales de AVG, y no hay restauración tras ataques de ransomware, ni cifrado de archivos o discos, ni detección y respuesta en puntos finales, lo cual es la razón más frecuente por la que los compradores añaden posteriormente un segundo producto. AVG desaconseja explícitamente instalar Web Shield y Mail Shield en un sistema operativo de servidor, ya que pueden provocar inestabilidad y ralentizar el funcionamiento, por lo que se espera que se omitan dos de los componentes de la suscripción en este dispositivo. La gestión de parches es un complemento independiente que solo se puede gestionar desde la Cloud Console, no desde la On-Premise Console, lo cual es importante si se ha elegido la consola autohospedada por motivos de residencia de datos. AVG indica que su soporte técnico empresarial está disponible 24 horas al día, 5 días a la semana, en inglés, por lo que no hay un soporte técnico garantizado en alemán o francés para los compradores suizos y europeos.

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Preguntas frecuentes sobre AVG File Server Business Edition

¿Se puede utilizar el producto sin una consola de gestión?

Sí. El agente se puede instalar sin gestión directamente en el servidor y configurarse en su interfaz local. En una instalación sin gestión, los escudos se pueden activar y desactivar localmente, mientras que los dispositivos gestionados toman su configuración de las políticas de la consola y los escudos principales solo se pueden desactivar de forma conjunta.

¿Se puede añadir Behavior Shield al servidor más adelante?

No. Behavior Shield no forma parte de la suscripción a File Server, y AVG lo indica como un componente compatible únicamente con estaciones de trabajo Windows. Por lo tanto, actualizar a una edición para puntos finales no lo habilita en un servidor Windows.

¿Es necesario instalar el componente de SharePoint en un orden concreto?

Sí, y hacerlo en el orden incorrecto da lugar a un problema de soporte técnico muy habitual. SharePoint Server debe estar ya instalado antes que el agente de AVG; de lo contrario, el componente de SharePoint no se detecta y hay que añadirlo manualmente después.