Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce (14) días naturales a partir de la fecha de celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá informar a Keys.Express de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, por correo electrónico, correo postal o a través de la función de desistimiento electrónico facilitada. El consumidor puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento facilitado; sin embargo, esto no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que el consumidor envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

EXTINCIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO EN EL CASO DE CONTENIDOS DIGITALES

En los contratos relativos al suministro de contenidos digitales que no se entreguen en un soporte físico, en particular claves de software, claves de licencia, enlaces de descarga o datos de activación digitales, el derecho de desistimiento se extinguirá anticipadamente si el consumidor ha consentido expresamente que Keys. Express o Keys.Discount comience a ejecutar el contrato antes de que expire el plazo de desistimiento, y el consumidor haya confirmado que, al dar su consentimiento, pierde su derecho de desistimiento con el inicio de la ejecución del contrato.

La ejecución del contrato comienza, en particular, con la puesta a disposición, visualización, transmisión o activación de la clave de software, la clave de licencia, el enlace de descarga u otros datos de activación digitales.

Una vez iniciada la ejecución del contrato en las condiciones antes mencionadas, ya no existe derecho de desistimiento.

CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO

Si el consumidor desiste válidamente del presente contrato, Keys.Express o Keys.Discount reembolsarán todos los pagos recibidos por el pedido en cuestión, incluidos los gastos de envío, en la medida en que se hayan incurrido en ellos. Quedan excluidos los costes adicionales que se deriven de que el consumidor haya elegido un tipo de entrega distinto al envío estándar más económico ofrecido.

El reembolso se efectuará sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que se haya recibido la notificación de la rescisión del presente contrato.

Para el reembolso se utilizará el mismo medio de pago que el consumidor haya utilizado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario. No se cobrarán comisiones al consumidor por este reembolso.