Por razões de segurança, a autenticação de dois factores (2FA) é necessária quando um cliente Keys.Express quer fazer compras na loja e pagar por fatura.
Configura a autenticação de dois factores pela primeira vez #
Se fores um cliente com privilégios para encomendar através da opção de pagamento por fatura, no teu próximo acesso à nossa loja ser-te-á pedido para configurares a autenticação de dois factores para a tua conta.
- Introduz o teu e-mail e a tua palavra-passe e clica em Iniciar sessão
2. Na primeira vez que iniciares sessão, verás um banner de mensagem a alertar-te para a autenticação de dois factores e um código QR que tens de digitalizar com a tua aplicação de autenticação:
Tens de transferir a aplicação Google Authenticator ou Authy para o teu telemóvel e configurar uma conta. Se já tiveres uma destas aplicações, podes utilizá-la. Abre a aplicação.
3. Adiciona uma nova conta na tua aplicação de autenticação
4. Clica para digitalizar o código QR apresentado na loja (ver passo 2 acima)
5. Escreve uma referência a keys.express e ao teu nome de utilizador, para que possas voltar a encontrar este código no futuro.
6. Lembra-te do código que é apresentado, por exemplo. 099 183
7. Introduz o código imediatamente na loja
8. Clica em Autenticar
9. Se receberes um erro Código de autenticação 2FA inválido, tenta novamente com um novo código. Tens de ser muito rápido, introduzindo o código antes que expire.
10. Se fores bem sucedido, verás que a 2FA foi configurada com sucesso.
11. Para concluíres a tua encomenda, clica no carrinho de compras no canto superior direito
12. ou clica no logótipo Keys.Express para voltares à página inicial
Clientes que já têm a autenticação de dois factores activada #
Se fores um cliente com privilégios para encomendar através da opção de pagamento por fatura e tiveres o 2FA ativado, ser-te-á pedido primeiro que inicies sessão na nossa loja.
1. Preenche o e-mail e a palavra-passe e, em seguida, clica em Iniciar sessão
Em seguida, verás a janela Autenticação de dois factores. Se não vires esta janela, é porque não tens o método de pagamento por fatura ativado (requer aplicação de crédito).
2. Verifica se a tua aplicação de autenticação (por exemplo, Google Authenticator, Authy) tem o código atualmente válido:
3. Lembra-te do código e insere-o imediatamente na loja
4. Clica em Autenticar
5. Depois de iniciares a sessão, verás a tua conta. Podes então clicar no ícone do carrinho de compras para concluir a tua encomenda.
Obrigado por seres um cliente de confiança!
