Pour des raisons de sécurité, l’authentification à deux facteurs (2FA) est requise lorsqu’un client de Keys.Express souhaite effectuer des achats dans le magasin et payer par facture.
Configurer l’authentification à deux facteurs pour la première fois #
Si vous êtes un client ayant le privilège de commander en utilisant l’option de paiement par facture, lors de votre prochaine connexion à notre boutique, il vous sera demandé de configurer l’authentification à deux facteurs pour votre compte.
- Saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe, puis cliquez sur Sign in.
2. La première fois que vous vous connectez, vous verrez une bannière de message vous informant de l’authentification à deux facteurs et un code QR que vous devez scanner avec votre application d’authentification :
Vous devez télécharger l’application Google Authenticator ou Authy sur votre téléphone portable et y créer un compte. Si vous possédez déjà l’une de ces applications, vous pouvez l’utiliser. Ouvrez l’application.
3. Ajoutez un nouveau compte dans votre application d’authentification
4. Cliquez pour scanner le code QR affiché dans le magasin (voir l’étape 2 ci-dessus).
5. Inscrivez une référence à keys.express et à votre nom d’utilisateur, afin de pouvoir retrouver ce code à l’avenir.
6. Retenez le code qui s’affiche, par exemple. 099 183
7. Saisissez rapidement le code dans la boutique
8. Cliquez sur Authentifier
9. Si vous obtenez le message d’erreur Code d’authentification 2FA invalide, réessayez avec un nouveau code. Vous devez être très rapide et saisir le code avant qu’il n’expire.
10. Si vous avez réussi, vous verrez que 2FA a été configuré avec succès.
11. Pour terminer votre commande, cliquez sur le panier d’achat en haut à droite
12. ou cliquez sur le logo Keys.Express pour revenir à la page d’accueil
Clients ayant déjà activé l’authentification à deux facteurs #
Si vous êtes un client ayant le privilège de commander en utilisant l’option de paiement par facture et que vous avez activé la fonction 2FA, il vous sera d’abord demandé de vous connecter à notre boutique.
1. Saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.
Vous verrez alors apparaître la fenêtre Authentification à deux facteurs. Si vous ne voyez pas cette fenêtre, c’est que vous n’avez pas activé la méthode de paiement par facture (qui nécessite une demande de crédit).
2. Veuillez vérifier votre application d’authentification (par exemple Google Authenticator, Authy) pour le code en cours de validité :
3. Mémorisez le code et saisissez-le rapidement dans la boutique
. 4. Cliquez sur Authentifier.
5. Après avoir réussi à vous connecter, vous verrez votre compte. Vous pouvez alors cliquer sur l’icône du panier pour terminer votre commande.
Merci d’être un client de confiance !
