Por motivos de seguridad, se requiere la autenticación de dos factores (2FA) cuando un cliente de Keys.Express quiere hacer compras en la tienda y pagar con factura.
Configura la autenticación de dos factores por primera vez #
Si eres un cliente con privilegios para realizar pedidos mediante la opción de pago por factura, en tu próximo inicio de sesión en nuestra tienda se te pedirá que configures la autenticación de dos factores para tu cuenta.
- Introduce tu correo electrónico y tu contraseña, y haz clic en Iniciar sesión
2. La primera vez que inicies sesión, verás un banner de mensaje, alertándote sobre la Autenticación de Dos Factores y un Código QR que debes escanear con tu aplicación autenticadora:
Tienes que descargar la aplicación Google Authenticator o Authy en tu teléfono móvil y configurar allí una cuenta. Si ya tienes una de estas aplicaciones, puedes utilizarla. Abre la aplicación.
3. Añade una nueva cuenta en tu aplicación de autenticación
4. Haz clic para escanear el código QR que aparece en la tienda (consulta el paso 2 anterior)
5. Escribe una referencia a keys.express y a tu nombre de usuario, para que puedas volver a encontrar este código en el futuro.
6. Recuerda el código que se muestra, por ejemplo 099 183
7. Introduce el código puntualmente en la tienda
8. Haz clic en Autentificar
9. Si aparece un error Código de autenticación 2FA no válido, inténtalo de nuevo con un código nuevo. Tienes que ser muy rápido, introduce el código antes de que caduque.
10. Si has tenido éxito, verás 2FA configurado correctamente.
11. Para completar tu pedido, haz clic en el carrito de la compra en la parte superior derecha
12. o haz clic en el logotipo de Keys.Express para volver a la página de inicio
Clientes que ya tienen activada la autenticación de dos factores #
Si eres un cliente con privilegios para realizar pedidos mediante la opción de pago por factura y tienes activado el 2FA, primero se te pedirá que inicies sesión en nuestra tienda.
1. Introduce tu correo electrónico y contraseña, y haz clic en Iniciar sesión.
Entonces verás la ventana Autenticación de dos factores. Si no lo ves, no tienes activado el método de pago mediante factura (requiere solicitud de crédito).
2. Comprueba en tu aplicación de autenticación (por ejemplo, Google Authenticator, Authy) el código válido actualmente:
3. Recuerda el código e introdúcelo puntualmente en la tienda
4. haz clic en Autentificar
5. Tras identificarte correctamente, verás tu Cuenta. A continuación, puedes hacer clic en el icono de la cesta de la compra para completar tu pedido.
¡Gracias por ser un cliente de confianza!
