TeamViewer Add-On 500 Managed Devices

Was ist im TeamViewer-Add-On „500 verwaltete Geräte“ enthalten?

Lizenz-Add-On – Erweitert ein bestehendes TeamViewer-Abonnement, ist kein eigenständiges Produkt.
Zentrale Richtlinien – Setzen Sie TeamViewer-Richtlinien für verwaltete Gerätegruppen durch.
Unbeaufsichtigter Zugriff – Einfacher Zugriff auf verwaltete Endgeräte mit nur einem Klick.
Flottenmanagement – Wake-on-LAN, Massenbereitstellung und Zustandsprüfungen sind enthalten.
Kernkapazität – Verwaltung und Überwachung von bis zu 500 Geräten.
Wichtig – Zusätzliche Verbindungskanäle sind hier nicht enthalten.

Was sind die wichtigsten Vorteile des TeamViewer-Add-ons „500 verwaltete Geräte“?

Dieses Add-on erhöht die Anzahl der Endgeräte, die Ihre TeamViewer-Lizenz zentral verwalten und überwachen kann, auf 500. Es richtet sich an IT-Teams und Support-Abteilungen, die das Limit der verwalteten Geräte ihrer Basislizenz überschritten haben und eine größere Geräteflotte über eine einzige Konsole verwalten müssen.

Skalierbare Geräteflotte – Verwalten Sie größere Gerätebestände ohne neue Konten.
Eine Konsole – Steuern Sie alle Endpunkte über die Verwaltungskonsole.
Einheitliche Richtlinien – Setzen Sie Einstellungen und Berechtigungen auf allen Geräten durch.
Weniger Ausfallzeiten – Wecken Sie offline befindliche Rechner proaktiv auf und greifen Sie darauf zu.
Auditfähig – Verbindungsberichte unterstützen Compliance und Nachvollziehbarkeit.
Add-On-Grundlage – Voraussetzung für die Add-Ons „Remote Management“ und „DEX“.

Was leistet das TeamViewer-Add-on „500 verwaltete Geräte“?

Es erhöht die Anzahl der verwalteten Geräte, die Ihre bestehende TeamViewer-Lizenz zentral verwalten kann, auf 500. Ein verwaltetes Gerät ist ein Gerät, das Ihrem TeamViewer-Konto oder Unternehmensprofil zugewiesen ist. Dadurch werden für diesen Endpunkt unbeaufsichtigter Easy Access, die Durchsetzung von Richtlinien, Wake-on-LAN, Massenbereitstellung und integrierte Zustandsprüfungen freigeschaltet. Für ein Support-Team, dessen Basisplan die Anzahl der verwalteten Geräte unterhalb der tatsächlichen Geräteflotte begrenzt, ermöglicht dieses Add-on die Einbindung der verbleibenden Rechner in die zentrale Verwaltung, ohne dass separate Konten eingerichtet werden müssen. Es ändert die Anzahl der Endpunkte, die Sie verwalten können, nicht jedoch die Art und Weise, wie die Software eine Verbindung herstellt.

Erweitert dieses Add-on die Anzahl der Verbindungskanäle oder gleichzeitigen Sitzungen?

Nein. Es erhöht lediglich die Anzahl der verwalteten Geräte und fügt keine Verbindungskanäle hinzu. Kanäle legen fest, wie viele Benutzer gleichzeitig Remote-Sitzungen ausführen können, während verwaltete Geräte bestimmen, wie viele Endpunkte Sie zentral verwalten und auf die Sie zugreifen können. Wenn Sie mehr Nutzer benötigen, die sich gleichzeitig verbinden können, müssen Sie Kanäle separat hinzufügen, da 500 verwaltete Geräte nicht gleichbedeutend mit 500 gleichzeitigen Verbindungen sind. Dies ist das häufigste Missverständnis beim Kauf eines Add-ons zur Erhöhung der Geräteanzahl.

Benötige ich eine bestehende TeamViewer-Lizenz, um dieses Add-on zu nutzen?

Ja. Es wird an ein bestehendes TeamViewer-Abonnement angehängt und hat für sich genommen keine Funktion. Add-ons erweitern den Umfang Ihrer aktuellen Lizenz und fungieren nicht als eigenständiges Produkt. Daher gilt die Kapazität von 500 verwalteten Geräten nur zusätzlich zu einem Basisplan wie „Remote Access“, „Business“, „Premium“, „Corporate“ oder „Tensor“. Überprüfen Sie vor dem Kauf, welchen Plan Ihr Unternehmen nutzt, da das Add-on nicht eigenständig aktiviert werden kann.

Was ist der Unterschied zwischen verwalteten Geräten und mit Lesezeichen versehenen Geräten?

Verwaltete Geräte sind Ihrem TeamViewer-Unternehmen zugeordnet und unterstützen die zentrale Verwaltung, während mit Lesezeichen versehene Geräte lediglich gespeicherte IDs für schnelle manuelle Verbindungen sind. Mit Lesezeichen versehene Geräte können den unbeaufsichtigten Easy Access, TeamViewer-Richtlinien oder Wake-on-LAN nicht nutzen, verwaltete Geräte hingegen schon. Nur verwaltete Geräte werden auf das Limit von 500 dieses Add-ons angerechnet, sodass das Hinzufügen eines Geräts zu den Lesezeichen keine Kapazität beansprucht. Wenn Ihr Arbeitsablauf auf unbeaufsichtigtem, richtliniengesteuertem Zugriff über eine gesamte Geräteflotte hinweg basiert, erweitern Sie hier den Pool der verwalteten Geräte.

Umfasst dieses Add-on Fernverwaltung, Überwachung oder Unterstützung für mobile Geräte?

Nein. Es erweitert ausschließlich die Kapazität für verwaltete Geräte; proaktive Überwachung, Patching und mobiler Fernsupport sind separate Add-ons. „Remote Management“ und „DEX Essentials“ sind ausschließlich auf verwalteten Geräten verfügbar, werden jedoch zusätzlich zu dieser Kapazität lizenziert, und die Fernsteuerung von Smartphones oder Tablets erfordert das separate Add-on „Mobile Device Support“ (MDS). Mit anderen Worten: Verwaltete Geräte sind die Voraussetzung, die diese Funktionen erst ermöglicht – und kein Paket, das sie bereits enthält. Planen Sie Ihren Kauf danach, welche dieser Funktionen Sie tatsächlich benötigen.

Häufig gestellte Fragen zum TeamViewer-Add-On „500 verwaltete Geräte“

Welche Geräte können zu verwalteten Geräten werden?

Windows-, macOS- und Linux-Rechner, auf denen der TeamViewer Full Client oder Host läuft, können verwaltete Geräte sein, ebenso wie Server, Workstations und ähnliche Endgeräte, die Ihrem Unternehmensprofil zugewiesen sind. Android-Geräte, auf denen der Android Host läuft, sind immer verwaltete Geräte, da der Host eine Kontotoewiesung erfordert.

Wo kann ich überprüfen, wie viele verwaltete Geräte ich nutze?

Unternehmensadministratoren können die Anzahl in der Management-Konsole unter „Unternehmensverwaltung“ auf der Registerkarte „Verwaltete Geräte“ einsehen. Der Zähler zeigt die aktuelle Nutzung im Vergleich zu Ihrem Lizenzlimit an, sodass Sie erkennen können, wie viel der hinzugefügten Kapazität von 500 Geräten bereits genutzt wird.

Was passiert, wenn ich das Limit für verwaltete Geräte überschreite?

Der Kontoadministrator sieht in der Verwaltungskonsole eine Statusmeldung, die den Status der verwalteten Geräte anzeigt. Sie können entweder überschüssige verwaltete Geräte entfernen, um innerhalb Ihres Limits zu bleiben, oder weitere Kapazität hinzufügen. Dieses Add-on ist also eine Möglichkeit, diese Obergrenze anzuheben, bevor sie zu einer Einschränkung wird.