INFORMAZIONI LEGALI SUI NOSTRI PRODOTTI

keys.express è una piattaforma web per Product Key nuove ed usate. Product Key per Windows e altri software disponibili nello shop of keys.express sono economiche, sicure, legali e con garanzia di attivazione.

Qui puoi trovare alcune informazioni generali sul software utilizzato, una panoramica delle informazioni legali più importanti e risposte alle domande frequenti dei nostri clienti (" FAQ" )

1. SOFTWARE UTILIZZATO

Il software usato è disponibile per la vendita nell'Unione Europea e in Svizzera secondo l'attuale giurisdizione, a condizione che siano soddisfatte le condizioni necessarie. Le condizioni necessarie sono le seguenti:
Il software deve essere stato originariamente immesso sul mercato nel territorio dell'UE o in un altro stato contraente del SEE o in Svizzera mediante vendita con il consenso del titolare dei diritti .
La licenza per il software deve essere stata concessa in cambio del pagamento di una tassa che dovrebbe consentire il diritto al titolare di ottenere una remunerazione corrispondente al valore economico della copia del software.
Il titolare del diritto ha concesso al primo acquirente il diritto di utilizzare il software in modo permanente (illimitato) .
Miglioramenti e aggiornamenti, che il programma per computer scaricati dal successivo acquirente abbia in confronto con il programma informatico scaricato dal primo acquirente, devono essere oggetto di un contratto di manutenzione stipulato tra l'autore / destra ‘s supporto e il primo acquirente.
Il licenziatario originale deve aver reso le sue copie inutilizzabili.
Inoltre, il venditore deve anche informare il cliente che l'acquisto di un codice Product Key mediante trasmissione di una combinazione di numeri e lettere in formato digitale non costituisce ancora una licenza per utilizzare legalmente il programma. Le informazioni corrispondenti possono essere trovate su questa pagina al punto 2 e in vari altri posti sul nostro sito web.

Keys Distribution GmbH assicura che i requisiti sopra menzionati siano soddisfatti e che sia garantito un uso legale del software. Anche in Svizzera sono soddisfatti i requisiti della legislazione europea.

Puoi trovare ulteriori informazioni su:

2. PANORAMICA DELLE INFORMAZIONI LEGALI PIÙ IMPORTANTI SUI NOSTRI PRODOTTI

Sono disponibili molte più informazioni legali sull'argomento del software utilizzato. Siamo più che felici di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere. Puoi contattarci in qualsiasi momento tramite welcome(at)keys.express. Nel frattempo, si può anche trovare una breve panoramica delle più importanti informazioni legali per quanto riguarda il software utilizzato qui:
Offriamo solo codici Product Key per l'attivazione dei rispettivi programmi per computer. Questa non è ancora una licenza.
La licenza si forma solo dalla rispettiva installazione e dalla conseguente accettazione dei termini di utilizzo . Questi termini di utilizzo regolano il diritto di utilizzare il software tra te e il rispettivo produttore.
Il principio dell'esaurimento è normalmente rispettato o la licenza è "esaurita" non appena è stata legalmente immessa sul mercato per la prima volta. La presente offerta è un software che è stato messo in circolazione per un utilizzo illimitato sotto forma di codice Product Key attivabile con la possibilità di scaricare il programma. Microsoft o il rispettivo altro fornitore di software ha ricevuto una adeguata remunerazione per questo.
Con noi hai accesso a Product Key a prezzi particolarmente interessanti da contratti di multilicenza, che, da un punto di vista legale, devono essere trattati allo stesso modo di parti di licenze a volume al momento dell'acquisto iniziale.
Tutti i nomi e i loghi dei marchi sono marchi registrati, il cui utilizzo è qui utilizzato solo per la descrizione del prodotto - il diritto di proprietà spetta al rispettivo proprietario del marchio.

3. DIRITTO DI RECESSO

Per i contratti a distanza conclusi per telefono, su Internet o al momento dell'ordine da un catalogo, il diritto dell'UE prevede la possibilità per i consumatori di recedere dal contratto per un determinato periodo di tempo ("diritto di recesso"). Un consumatore in questo senso è qualsiasi persona fisica che conclude una transazione legale per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né autonomi. In Svizzera di solito parliamo di consumatori.

I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni di calendario senza fornire motivazioni. Il periodo di revoca inizia il giorno in cui viene concluso il contratto.

Per esercitare il tuo diritto di recesso da keys.express, devi informarci mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera, un fax o un'e-mail inviata per posta) della tua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine, puoi contattarci utilizzando le seguenti informazioni:

Keys Distribution GmbH

Technopark Liechtenstein

Schaanerstrasse 27

9490 Vaduz

Liechtenstein

E-mail: welcome(at)keys.express

Telefono : +41 (0)77 522 13 71

keys.express fornisce anche un modulo di revoca del modello, che puoi trovare in [Collegamento ipertestuale al modulo di revoca del modello]. Per rispettare il periodo di revoca, è sufficiente inviare la comunicazione dell'esercizio del diritto di revoca a Keys Distribution GmbH prima della fine del periodo di revoca.

Se revochi questo contratto, dobbiamo rimborsarti per tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te per l'ordine corrispondente, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dal fatto che hai scelto un diverso tipo di consegna rispetto alla consegna più economica standard offerta da noi), immediatamente e al più tardi entro quattordici c alendar giorni dal giorno in cui ricevere la notifica della revoca di tale contratto. Per questo rimborso useremo solitamente lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, salvo espressamente concordato diversamente con te. In nessun caso ti verrà addebitato questo rimborso.

4. FAQ (DOMANDE FREQUENTI)

4.1. POSSIAMO OFFRIRE IL SOFTWARE USATO E LE LICENZE UTENTE ACQUISITE AI SENSI DI ESSO PER LA VENDITA A TERZI PER L'ACQUISTO?

Una licenza software usata è fondamentalmente disponibile gratuitamente in Svizzera e nell'UE. I tribunali svizzeri e la Corte di giustizia europea hanno già emesso sentenze che lo confermano.

Non ci sono inoltre ostacoli contrattuali, a condizione che la rivendita del software standard non sia vietata o limitata nel contratto di licenza tra il fornitore del software e il primo acquirente. Inoltre, gli ostacoli contrattuali sono efficaci solo tra l'autore e il primo acquirente, il che significa che tu, in quanto acquirente successivo delle Product Key o delle licenze software, puoi utilizzarli senza esitazione.

4.2. QUAL È LA SITUAZIONE GIURIDICA RIGUARDANTE LA VENDITA DI SOFTWARE USATO NELL'UE E IN SVIZZERA?

Il software usato è generalmente disponibile gratuitamente per la vendita in Svizzera e nell'Unione europea.

Arte. 12 cpv. 2 della Legge federale svizzera sul diritto d'autore e diritti connessi ("URG") chiarisce già che un programma per computer venduto dall'autore può essere rivenduto e utilizzato (cosiddetto principio di esaurimento). Ciò significa che con o dopo la vendita della copia dell'opera (incluso il software), l'autore ha perso il diritto di decidere sulla sua ulteriore distribuzione.

Sulla base di questo principio, il tribunale cantonale di Zurigo ha confermato nella sentenza del 4 maggio 2011 contro la società di software Adobe (tribunale cantonale rif. ES 2012, 822) che il commercio con licenze di software usato è sostanzialmente consentito dalla legge svizzera.

I tribunali dell'UE sono giunti alla stessa conclusione. In particolare, il Tribunale Regionale di Monaco, con sentenza del 4 aprile 2008 nella causa 30 O 8684/07, ha stabilito che non era richiesto alcun ulteriore consenso da parte di Microsoft per la rivendita di singole licenze software Microsoft utilizzate in base a un contratto di licenza a volume. Questa decisione è stata successivamente confermata dalla Corte suprema federale tedesca e dalla Corte di giustizia europea. Nel 2014, ad esempio, la Corte suprema federale tedesca ha ritenuto, con riferimento a una sentenza della Corte di giustizia europea, che il commercio di software usato è ampiamente illimitato e che tale software è quindi generalmente disponibile per la vendita da banco.

4.3. QUALI SONO I REQUISITI PER LO SCARICO DEL DIRITTO DI DISTRIBUZIONE DELL'AUTORE?

Affinché il diritto di distribuzione dell'autore si esaurisca, è generalmente necessario in particolare che:

T egli software è stato originariamente messo in circolazione nella UE, SEE o in Svizzera dalla vendita con il consenso dell'autore;
T egli autore ha concesso questa licenza dietro pagamento di un corrispettivo adeguato;
T egli autore ha concesso il primo acquirente il diritto di utilizzare la copia in modo permanente;
I miglioramenti e gli aggiornamenti (i cosiddetti aggiornamenti) che il software scaricato dal successivo acquirente ha, rispetto al software scaricato dal primo acquirente, sono coperti da un contratto di manutenzione concluso tra l'autore e il primo acquirente;
Il primo acquirente ha reso inutilizzabile la copia del software installato sul proprio computer (es. Cancellandola definitivamente) ; e
Il venditore ha inoltre informato il cliente che l'acquisto di un codice Product Key non costituisce ancora una licenza per l'uso legale del programma. La licenza è costituita dalla rispettiva installazione e dall'accettazione dei termini di utilizzo di conseguenza.

4.4. COSA VENDE KEYS.EXPRESS?

keys.express vende codici Product Key che consentono l'utilizzo del software. Ciò significa che il codice Product Key consente solo il download per l'installazione. Le condizioni per l'utilizzo di un software o la licenza risultano dai termini di utilizzo da accettare durante il download e l'installazione del software.

4.5. E LE RICHIESTE DI SUPPORTO E AGGIORNAMENTO DEI SERVIZI IN CASO DI ACQUISTO DI LICENZE PER SOFTWARE USATO?

Non ci sono compromessi per l'acquisto iniziale. L'acquirente delle licenze software usate ha inoltre diritto a tutti i servizi in relazione al software.

4.6. È NECESSARIA UNA V E RIFICA COMPLETA DELL'AUTORE QUANDO SI ACQUISTA UNA LICENZA PER IL SOFTWARE USATO?

No, non è necessaria alcuna verifica.

Acquistando con noi non subirai spiacevoli sorprese, acquisirai in modo efficace i diritti esistenti sulle licenze software utilizzate.

4.7. QUAL È LA SITUAZIONE GIURIDICA IN MERITO AI CEDUTI CONTRATTI A VOLUME? POSSONO ESSERE VENDUTE SEPARATAMENTE PARTI SINGOLE DI QUESTI CONTRATTI?

Il principio della vendibilità over-the-counter (OTC) si applica anche alle licenze a volume e alle licenze a volume singolo ai fini della rivendita separata, purché venga rispettato il numero massimo concordato di utenti.

Prerequisito per la legittima rivendita della licenza usata è in ogni caso che il primo acquirente non abbia più bisogno del software nella misura della rivendita e cancelli le copie del programma esistenti su un computer nella misura corrispondente.

Ciò è protetto di conseguenza anche dalla giurisprudenza europea. In particolare, il tribunale regionale di Monaco ha deciso con sentenza del 4 aprile 2008 sulla causa n. 30 O 8684/07 che non era richiesto alcun ulteriore consenso da parte di Microsoft per la rivendita di singole licenze software Microsoft utilizzate da un contratto di licenza a volume.

Alla stessa conclusione è giunto il tribunale regionale di Amburgo, che già nel 2006 aveva dichiarato lecita la vendita di licenze di software usato derivanti da contratti di volume (RC Hamburg Az. 315 O 343/06).

4.8. È OBBLIGATORIO REGISTRARE UNA LICENZA PER IL SOFTWARE USATO PRESSO IL PRODUTTORE?

No, non vi è alcun obbligo legale in tal senso.

Se il venditore o il produttore ha diverse normative contrattuali, keys.express si prenderà cura della corretta procedura.

4.9. L'AUTORE / PRODUTTORE DEVE DARE IL CONSENSO ESPLICITO PER LA RIVENDITA DELLE LICENZE DEL SOFTWARE USATO?

No, generalmente, non è richiesto alcun ulteriore consenso per la rivendita. Con la prima vendita, il potere di disposizione dell'autore o del produttore su questa copia del software si esaurisce, in modo che non possa imporre ulteriori condizioni per la rivendita.

4.10. IN QUALI PAESI È POSSIBILE VENDERE LE LICENZE DEL SOFTWARE UTILIZZATO ?

Le licenze software usate possono essere vendute all'interno dell'UE, del SEE e della Svizzera. Per gli altri paesi, deve essere fatto un chiarimento legale corrispondente in ogni caso.

4.11. COSA SIGNIFICA SOFTWARE UTILIZZATO?

Il termine "software usato" porta giustamente a domande e confusione, poiché il software usato è spesso associato a un'usura esistente. Come con altri prodotti, il software diventa software utilizzato se è già stato utilizzato.

Tuttavia, il software ha il vantaggio di non essere solitamente soggetto a usura. L'installazione e l'uso non causano usura nel senso reale, ma piuttosto lasciano che il software diventi software utilizzato per definizione. Pertanto, un software utilizzato deve essere della stessa alta qualità di un software acquistato direttamente dal produttore o da un rivenditore autorizzato. Risultati di lavoro peggiori o componenti usurati sono non temere quando si tratta di software. Questa è una buona possibilità per le aziende di ottimizzare i propri costi di licenza il software necessario nella propria azienda acquistando software usate.

4.12. DA DOVE PROVENGONO LE LICENZE DEL SOFTWARE UTILIZZATO?

Di solito si tratta di licenze di aziende che, per vari motivi, vendono licenze software inutilizzate o non più necessarie. Ciò può essere dovuto a consolidamenti o fusioni. Inoltre, modifiche al sistema o una pianificazione errata all'interno di un'azienda possono comportare il rilascio delle licenze software utilizzate. O quando una società cessa le sue attività commerciali e le licenze vengono vendute in una vendita di liquidazione.

4.13. COME FACCIO A SCARICARE IL SOFTWARE?

Riceverai una bolla di consegna sulla quale sono annotati Product Key e il trasferimento dei diritti al venditore. Riceverai anche il link per il download disponibile nel nostro negozio.

Sotto "I miei ordini" puoi anche trovare il link al nostro centro di download. Questo è un file. rar che devi scompattare dopo il download, quindi avviare il file "setup" e avviare il processo di installazione.

Come e dove inserisco Product Key? Sul tuo PC, fai clic sul "Pulsante Windows" Programmi e funzionalità del pannello di controllo. Il tuo programma dovrebbe essere lì. Modificalo con il tasto destro del mouse o inserisci la chiave del prodotto. In caso contrario, è possibile apportare modifiche con il pulsante destro del mouse o immettere direttamente il codice Product Key.

4.14. KEYS.EXPRESS HA CLIENTI DOVE SONO GIÀ EFFETTUATI LE VERIFICHE RELATIVE ALLE LICENZE CHE VENDE?

Sì, diversi clienti di keys.express sono stati successfu ll y revisione contabile a cura dal software autore o produttore , che non mette in discussione la legittimità della rivendita in base alla procedura di keys.express .

Per favore contattaci a welcome@keys.express se hai bisogno di maggiori informazioni sugli audit.

4.15. KEYS.EXPRESS HA CLIENTI DI RIFERIMENTO?

keys.express ha già fornito clienti di riferimento per diversi clienti per quanto riguarda la vendita di codici Product Key.

Su richiesta di clienti esistenti e nuovi keys.express è disponibile a stabilire un contatto con tale cliente di riferimento. Contattaci direttamente a welcome@keys.express , se desideri che ti mettiamo in contatto con un cliente di riferimento.

4.16. COSA SONO I PRODOTTI DIGITALI (ESD)?

4.16.1. Cosa si intende per ESD?

ESD significa "Distribuzione elettronica del software" o "Download elettronico del software" e quindi indica la distribuzione di software e giochi tramite Internet. Pertanto, quando si acquistano prodotti digitali non è prevista la spedizione di supporti dati fisici o chiavi magnetiche. Invece, scarichi e installi il tuo programma o gioco direttamente da un server.

4.16.2 Quali sono i vantaggi dell'ESD

I vantaggi dell'ESD sono:

Disponibilità illimitata;
Posizione di archiviazione centrale delle Product Key sul nostro portale;
Disponibile 24 ha giorno; e
Nessun tempo di consegna (spedizione e-mail entro un'ora dal completamento dell'ordine).

4.16.3 Come funziona l'ESD?

Per scaricare il tuo programma o gioco dal server, devi procedere come segue:

Passaggio 1 - Completare l'ordine : inserire l'articolo desiderato nel carrello della spesa online come al solito e completare il processo di ordinazione. Dopo aver completato l'ordine, riceverai una conferma via e-mail.
Passaggio 2 - Email di conferma: poco dopo aver ricevuto l'email di conferma riceverai una seconda email. In esso troverai Product Key. Accanto al codice Product Key c'è un pulsante di copia. Premere il pulsante di copia e copiare il codice Product Key.
Passaggio 3 - Attiva il software : scarica il software richiesto dal centro download. Installa il software. Incolla il codice Product Key richiesto dagli appunti e completa l'installazione.

4.17. NESSUNA RISPOSTA TROVATA? CONTATTACI!

Se hai una domanda che non trova risposta in queste FAQ, puoi contattarci tramite e-mail a welcome@keys.express