Corel PDF Fusion CorelSure Maintenance

Cosa comprende il servizio di manutenzione CorelSure per Corel PDF Fusion?

Aggiornamenti di versione – Nuove versioni di PDF Fusion, non appena pubblicate da Corel.
Diritti di downgrade – Possibilità di installare la versione corrente o le due versioni precedenti.
Assistenza diretta via e-mail – Segnalazione dei guasti tramite e-mail al team di Corel.
Distribuzione centralizzata – Un'unica immagine del server, distribuita alle workstation tramite push o pull.
Metriche delle prestazioni – Errori che causano il crash del sistema: gli interventi di riparazione iniziano entro due giorni lavorativi.
Importante – Non vengono aggiunti né l’OCR né le firme elettroniche legalmente vincolanti.

Quali sono i principali vantaggi di Corel PDF Fusion CorelSure Maintenance?

CorelSure Maintenance è un servizio di assistenza e protezione degli aggiornamenti acquistato insieme a una licenza perpetua di Corel PDF Fusion, non un’applicazione PDF separata. Copre gli aggiornamenti di versione, i diritti di downgrade, i tempi definiti per la gestione degli errori e l’installazione centralizzata per le copie di PDF Fusion già in vostro possesso.

Protezione degli aggiornamenti – Le nuove versioni sono disponibili senza dover acquistare nuovamente il software.
Tempi di risposta definiti – I rapporti di crash vengono gestiti immediatamente, senza rimanere in coda.
Sicurezza del rollback – È possibile tornare a una versione precedente in caso di malfunzionamenti.
Distribuzione su flotta – Un’unica immagine si installa su tutte le workstation Windows gestite.
Copertura linguistica – È possibile utilizzare qualsiasi lingua dell’interfaccia supportata per la quale si dispone di licenza.
Ambito delle funzionalità fisso – Il rinnovo della manutenzione garantisce il supporto, ma non aggiunge nuove funzionalità.

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Cosa copre effettivamente la manutenzione CorelSure per Corel PDF Fusion?

Copre gli aggiornamenti, i diritti di downgrade, l’assistenza tecnica via e-mail e i diritti di implementazione centralizzata per le licenze di PDF Fusion già in vostro possesso. Corel classifica i guasti segnalati in tre livelli di gravità: un errore che causa il crash dell’intero sistema richiede un intervento correttivo entro due giorni lavorativi; un errore che causa il crash del solo PDF Fusion richiede un intervento entro cinque giorni lavorativi; tutti gli altri errori vengono gestiti nel normale ciclo di manutenzione. L’assistenza viene fornita via e-mail durante l’orario di lavoro indicato da Corel, con l’obiettivo di rispondere entro ventiquattro ore. Corel è tenuta a correggere gli errori solo nelle versioni supportate, che definisce come la versione attuale più le due precedenti.

La manutenzione aggiunge funzioni di OCR, compilazione di moduli o firme elettroniche a PDF Fusion?

No. CorelSure Maintenance è un servizio aggiuntivo alla licenza e non modifica in alcun modo le funzionalità dell’applicazione. Il set di strumenti documentato di PDF Fusion comprende la visualizzazione e l’unione di oltre 100 formati di file, la modifica diretta del testo, la redazione di un blocco di testo o di ogni occorrenza di una parola selezionata, filigrane, segnalibri, collegamenti ipertestuali, protezione con password con restrizioni di stampa e copia, e l’esportazione in formato PDF, PDF/A, XPS, DOC e PNG. Non dispone di riconoscimento ottico dei caratteri, quindi una fattura scansionata aperta in PDF Fusion rimane un'immagine e il suo testo non può essere cercato né modificato. Mancano inoltre la creazione di moduli interattivi e le firme digitali basate su certificati, il che lo esclude dai flussi di lavoro di firma dei contratti che richiedono una firma legalmente vincolante.

Cosa succede se Corel non rilascia mai una nuova versione di PDF Fusion?

La componente relativa agli aggiornamenti del contratto di manutenzione semplicemente non produce alcun risultato, e ciò è dichiarato apertamente nei termini e condizioni di Corel: Corel non fornisce alcuna garanzia che vengano prodotti aggiornamenti per alcun prodotto, né su quando questi saranno disponibili. PDF Fusion è rimasto alla versione 1.x sin dal lancio, quindi il valore pratico di questo contratto di manutenzione risiede nei diritti di supporto e distribuzione piuttosto che nelle nuove versioni attese. Corel continua a elencare PDF Fusion come prodotto attualmente supportato nella propria knowledge base, aggiornata a marzo 2026, senza indicare alcun numero di versione accanto ad esso — a differenza di WordPerfect Office o PaintShop Pro, che sono elencati con anni specifici di supporto. Acquistatelo per il canale di assistenza e i diritti di installazione gestita, non partendo dal presupposto che sia in arrivo un PDF Fusion 2.

In che modo una licenza con manutenzione si differenzia da una licenza perpetua di per sé?

Una licenza perpetua di PDF Fusion consente di continuare a utilizzare la versione acquistata, mentre la manutenzione deve essere acquistata separatamente e aggiunge i servizi correlati. La differenza pratica più evidente riguarda i diritti di downgrade: con la manutenzione attiva è possibile tornare deliberatamente a una build precedente supportata, ma una volta terminata la manutenzione è necessario tornare alla versione che era attuale in quel momento e rimuovere eventuali copie con versione precedente che sono state installate. La manutenzione include anche i diritti di installazione centralizzata, fondamentali per i team IT, tra cui un’immagine server unica con distribuzione push o pull e report automatici sull’utilizzo per i controlli di conformità. Nessuna delle due opzioni modifica le funzionalità dell’applicazione.

A chi è più adatta questa manutenzione?

È adatta alle organizzazioni che già utilizzano PDF Fusion su un parco macchine Windows e necessitano di un punto di riferimento diretto presso Corel in caso di malfunzionamenti. Il vantaggio concreto è la combinazione di un'unica immagine server distribuibile con reportistica automatizzata sull'utilizzo, che consente al team IT di verificare quante postazioni sono effettivamente in uso senza dover effettuare sopralluoghi. Non è invece adatta a un singolo utente con una sola installazione che non apre ticket di assistenza, poiché gli aggiornamenti non sono garantiti e il software stesso non offre alcun vantaggio. I team il cui principale punto critico è la gestione dei documenti cartacei scansionati dovrebbero cercare altrove, poiché nessun livello di manutenzione fornirà a PDF Fusion la funzionalità di riconoscimento del testo.

Quali attività quotidiane relative ai documenti PDF Fusion, se sottoposto a manutenzione, è ancora in grado di gestire bene?

Il suo punto di forza nell’uso quotidiano è l’estrazione di un documento da molti file sorgente incompatibili. PDF Fusion apre formati legacy e specialistici senza che sia installata l’applicazione di origine — inclusi disegni di Microsoft Visio, file DWG di AutoCAD, CDR di CorelDRAW, PSD di Photoshop, documenti WordPerfect e fogli di Lotus 1-2-3 — così un ufficio che riceve un archivio misto da un vecchio sistema può comunque leggerlo e riutilizzarlo. La vista “Assembly” raccoglie le pagine da quei file tramite trascinamento in un unico PDF, mentre il “Corel PDF Batch Converter” elabora un’intera cartella in un’unica operazione. L’output in formato PDF/A soddisfa gli obblighi di archiviazione previsti dalla normativa legale e dal settore pubblico, mentre lo strumento di oscuramento può rimuovere ogni occorrenza di un nome all’interno di un documento prima che questo lasci l’edificio.

Domande frequenti su Corel PDF Fusion CorelSure Maintenance

La clausola multipiattaforma ci permette di eseguire PDF Fusion su Mac?

No. I termini di CorelSure concedono il diritto di utilizzare versioni equivalenti su Windows o macOS ed escludono Unix e Linux, ma tale clausola è valida solo nei casi in cui Corel distribuisca entrambe le versioni. Corel non ha mai rilasciato una versione per macOS di PDF Fusion, quindi tale diritto non ha alcun effetto pratico in questo caso e gli uffici con un ambiente misto Windows/Mac avranno bisogno di uno strumento diverso per i Mac.

Tutte le richieste di assistenza sono coperte o Corel può addebitare costi aggiuntivi?

Corel può addebitare costi per ciò che nei suoi termini viene definito «Elementi esclusi». Questi includono guasti riconducibili alle azioni dell’utente o dei suoi collaboratori, all’integrazione con l’hardware o con piattaforme di terze parti, a interventi da parte di personale non qualificato, alla modifica del software o all’utilizzo di una versione non aggiornata. Corel deve prima avvisarvi e comunicarvi la propria tariffa oraria in vigore, e voi dovete firmare un capitolato d’appalto prima che abbia inizio l’assistenza a pagamento.

È possibile pubblicare PDF Fusion da un server Windows?

Sì. Corel indica che PDF Fusion è distribuibile tramite Citrix XenApp, Novell ZENworks e i Criteri di gruppo di Windows, nonché installabile su Windows Server, compresi gli ambienti virtualizzati su Hyper-V e VMware. Ciò si adatta a una configurazione desktop in hosting in cui il personale apre formati di file misti tramite un’applicazione pubblicata anziché un’installazione locale.

Corel PDF Fusion è ancora un prodotto attivamente supportato?

Sì. PDF Fusion compare nella sezione “Office & Utilities” dell’articolo di Corel “Prodotti Corel attualmente supportati”, aggiornato l’ultima volta a marzo 2026. Si noti che è elencato senza numeri di versione, a differenza di WordPerfect Office e PaintShop Pro che indicano specifici anni di rilascio supportati — il che riflette il fatto che PDF Fusion sia sempre stato distribuito solo nella versione 1.x.