¿Cuáles son las principales características de la suscripción a Nuance Management Center Cloud?
Administración en la nube: gestiona los usuarios y la configuración de Dragon a través de un navegador.
Gestión de usuarios – Controle de forma centralizada las cuentas, los perfiles, los grupos y los permisos.
Informes de uso – Supervise con claridad la adopción, la actividad y el uso del reconocimiento de voz.
Personalización compartida – Distribuya vocabularios, comandos y textos automáticos de manera eficiente.
Eficiencia de TI – Reduzca la infraestructura local y simplifique la carga de trabajo administrativo.
Excelencia en el flujo de trabajo – Mantenga una productividad de voz escalable en todas las organizaciones gestionadas.
Consola central — Administra de forma centralizada todos los clientes de Dragon Group.
Alojamiento en la nube — Nuance se encarga de gestionar el servidor; no es necesaria ninguna instalación local.
Gestión de usuarios — Crea sitios, grupos, cuentas y permisos.
Control de licencias — Asigna, recupera y supervisa las licencias de Dragon.
Informes de uso — Realiza un seguimiento de la adopción y exporta datos para su revisión.
Importante — Las licencias de reconocimiento de voz de Dragon no están incluidas.
La suscripción a Nuance Management Center Cloud es la consola alojada por Nuance para administrar el reconocimiento de voz Dragon Group de una organización. Centraliza la gestión de usuarios, licencias y personalizaciones sin necesidad de disponer de un servidor propio.
Sin servidor — Nuance aloja la consola, no usted.
Licencias centralizadas — Concede, revoca y redistribuye licencias de Dragon.
Informes de uso — Comprueba quién utiliza Dragon y con qué frecuencia.
Personalización compartida — Envía palabras y comandos a todos los clientes.
Perfiles itinerantes — Los perfiles de voz siguen a los usuarios de una estación de trabajo a otra.
Compatibilidad con SSO — Inicia sesión con las credenciales de Active Directory.
Es una consola basada en web que permite a los administradores gestionar la implementación de Dragon Group en toda una organización desde un único lugar. Desde la consola se pueden crear sitios, grupos y cuentas de usuario, asignar licencias y compartir palabras personalizadas, comandos y textos automáticos en todos los clientes con una sola actualización. Los administradores también pueden consultar informes de uso para ver con qué frecuencia se utiliza Dragon y quién lo utiliza. Solo se envían al servidor los datos de uso, no el contenido de los dictados, por lo que se preserva la confidencialidad de los documentos.
Está diseñada para administradores de TI que gestionan implementaciones multiusuario de Dragon, como Dragon Professional Group, Dragon Legal Group o Dragon Law Enforcement, en una empresa u organismo. En lugar de configurar cada ordenador por separado, los administradores gestionan los ajustes a nivel de usuario, de sede, de grupo o de toda la empresa, lo que garantiza la coherencia del vocabulario y los comandos entre los distintos equipos. Se adapta a cualquier número de licencias, por lo que una empresa puede añadir usuarios y redistribuir las licencias a medida que cambia la plantilla. Para un único usuario de Dragon en un solo ordenador, esta consola central aporta poco valor añadido.
Con la suscripción en la nube, Nuance aloja y mantiene el servidor NMC, por lo que no es necesario adquirir, instalar ni aplicar parches a su propio servidor Windows ni a la base de datos SQL. Nuance realiza la configuración inicial y le envía la URL de la consola, y las copias de seguridad de la base de datos se gestionan desde el lado del alojamiento. La opción local ofrece las mismas funciones de administración, pero el alojamiento del servidor, las actualizaciones y las copias de seguridad corren a cargo de su propio equipo de TI. Ambos modelos gestionan los mismos objetos y requieren que el puerto 443 esté abierto para la comunicación con el cliente.
| Característica | Suscripción en la nube | Servidor local |
|---|---|---|
| Nuance aloja el servidor | ✓ | ✕ |
| Se necesita un servidor Windows propio | ✕ | ✓ |
| Copias de seguridad del servidor | Gestionadas por Nuance | Autogestionadas |
| Administración centralizada de usuarios y licencias | ✓ | ✓ |
| Informes de uso y exportación | ✓ | ✓ |
| Autenticador local para SSO | Obligatorio | ✕ |
No. Nuance Management Center es únicamente una capa de administración; no incluye ni ejecuta el dictado de Dragon. Para utilizarlo, cada usuario debe tener ya instalado en su ordenador un cliente de Dragon Group con licencia y actualizado, y NMC se encarga de gestionar esos clientes de forma centralizada. Los compradores que se pasen desde ediciones individuales de Dragon deben tener en cuenta que NMC administra las ediciones Group, no las versiones de consumo para un solo usuario. Considera este producto como la consola de gestión que se añade a una implementación existente de Dragon Group.
Sí. Los usuarios pueden autenticarse con sus credenciales existentes de Active Directory en lugar de con una contraseña independiente de NMC. Con el servidor en la nube alojado por Nuance, el inicio de sesión único requiere instalar un autenticador local en un servidor local al que puedan acceder tanto el servidor NMC como los clientes de Dragon; el servidor local no lo necesita. Nuance Management Center no admite certificados autofirmados, por lo que debe disponer de un certificado SSL válido durante la configuración.
Gestiona de forma centralizada las implementaciones de Dragon Group, incluidas Dragon Professional Group, Dragon Legal Group y Dragon Law Enforcement, así como los entornos de Dragon Medical. Esto permite a una organización mixta administrar ediciones profesionales y especializadas desde la misma consola.
Los datos de uso se pueden filtrar y exportar a una hoja de cálculo, lo que ayuda a evaluar la adopción, reasignar licencias infrautilizadas y cumplir con los requisitos de presentación de informes. Solo se envían al servidor los datos de uso; el contenido de los dictados no se envía, por lo que lo que los usuarios dictan realmente permanece fuera de la plataforma de gestión.
| Sistemas operativos | Windows Server 2019: Standard / Datacenter Windows Server 2016: Essentials / Standard / Datacenter Windows Server 2012 R2: Foundation / Essentials / Standard / Datacenter Windows Server 2012: Foundation / Essentials / Standard / Datacenter |
| Procesador | Servidor de cuatro núcleos con CPU de 2 GHz para Local Authenticator. CPU de doble núcleo a 2 GHz para el servicio de integración Nuance NCC AD. |
| Memoria RAM | Mínimo de 8 GB de RAM para Local Authenticator. Mínimo de 4 GB de RAM para el servicio de integración Nuance NCC AD. |
| Disco duro | 4.0 GB de almacenamiento en disco para el autenticador local. 4 GB de espacio libre para los registros de rotación del servicio de integración de Nuance NCC AD. |
| Pantalla | Pantalla estándar compatible con el sistema operativo correspondiente. |
| Características especiales | Consola de administración Nuance Management Center alojada en la nube. Gestión centralizada de clientes Dragon. Compatibilidad con el inicio de sesión único de Active Directory. Servicio de autenticador local para la autenticación de NMC alojada en la nube. Autenticación integrada de Windows. Autenticación HTTPS con compatibilidad con TLS 1.2. Servicio de integración Nuance NCC AD para el aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios. Acceso al directorio LDAP. Compatibilidad con el protocolo de inicio de sesión único de Trusted o Windows para el desaprovisionamiento. Compatibilidad con aplicaciones máquina a máquina de Auth0. Comunicación de microservicios de sincronización de usuarios. Eventos de auditoría de NMC para el aprovisionamiento y desaprovisionamiento. Gestión de la asignación y revocación de licencias. |
| Nota | Se requiere la última versión de Microsoft .NET Framework para el autenticador local. Se requiere un certificado SSL emitido por una autoridad de certificación. No se admiten certificados autofirmados. El puerto 443 debe estar abierto para la comunicación con el servidor de Nuance Management Center. Se requiere el puerto 389 TCP para la configuración del inicio de sesión único de Active Directory. El servicio de integración Nuance NCC AD debe estar instalado en el servidor LDAP o junto a él. Se requiere Active Directory compatible con el protocolo LDAP para el aprovisionamiento de usuarios. Se requiere Active Directory compatible con LDAP o con el protocolo de inicio de sesión único Trusted o Windows para el desaprovisionamiento de usuarios. Nuance Field Services proporciona el archivo de instalación del servicio de integración, el ID de cliente, el secreto de cliente, la audiencia de la API, la autoridad de autenticación y los valores del servidor de sincronización de usuarios. Se requieren direcciones de correo electrónico válidas para los usuarios evaluados para el desaprovisionamiento. |