eset Protect Elite

¿Qué incluye ESET PROTECT Elite?

Consola ESET PROTECT: implementa agentes, políticas y tareas desde la nube o de forma local.
Protección de terminales y servidores: cubre estaciones de trabajo y servidores Windows, macOS y Linux.
ESET Inspect XDR: análisis de la causa raíz, detección proactiva de amenazas y acciones de respuesta remotas.
Protección del correo electrónico y la nube: analiza el contenido de Exchange, Microsoft 365 y Google Workspace.
Gestión de vulnerabilidades y parches: detecta CVE y aplica parches a aplicaciones de terceros automáticamente.
Importante: los dispositivos iOS y iPadOS solo reciben gestión de dispositivos móviles.

¿Cuáles son las principales ventajas de ESET PROTECT Elite?

ESET PROTECT Elite es el nivel empresarial de ESET que combina la protección de terminales, servidores, dispositivos móviles, correo electrónico y aplicaciones en la nube con XDR, gestión de vulnerabilidades y parches, cifrado y autenticación multifactorial. Todos los módulos se administran desde la consola de ESET PROTECT, que se ejecuta bien como una instancia en la nube alojada por ESET, bien como ESET PROTECT On-Prem en su propio servidor.

Consola de gestión única: sustituye a las herramientas independientes de cifrado, aplicación de parches y EDR.
Restauración frente al ransomware: restaura automáticamente los archivos afectados a partir de copias de seguridad protegidas por ESET.
Cifrado completo del disco: cifra los discos del sistema de Windows y macOS desde la consola.
Autenticación multifactorial: la aprobación móvil con un solo toque protege los inicios de sesión frente al robo de contraseñas.
Protección de cargas de trabajo en la nube: protege máquinas virtuales de Azure, AWS y Google Cloud.
Informes listos para presentar como prueba: más de 170 informes integrados que abarcan las detecciones y el estado de los parches.

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¿Para qué tamaño de empresa es adecuado ESET PROTECT Elite?

El alcance técnico se adapta a cualquier tamaño, pero el componente XDR solo resulta rentable si alguien revisa realmente las detecciones. Una empresa sin equipo de TI dispone de los módulos de prevención, pero deja sin utilizar la parte más cara del nivel, a menos que un proveedor de servicios se encargue de gestionar la consola.

¿Cumple ESET PROTECT Elite los requisitos de la legislación suiza en materia de ciberseguridad?

La obligación de notificación suiza no se aplica a todas las empresas: la Ley de Seguridad de la Información revisada obliga a los operadores de infraestructuras críticas —incluidos los sectores de suministro de energía y agua, transporte, sanidad y administraciones cantonales y municipales— a notificar un ciberataque a la Oficina Federal de Ciberseguridad (BACS) en un plazo de 24 horas desde su detección, con un plazo adicional de 14 días para completar el informe. ESET PROTECT Elite facilita el cumplimiento de ese plazo en lo que respecta a la detección, ya que ESET Inspect registra la actividad de los procesos, los archivos y la red en el terminal, de modo que un administrador puede determinar en cuestión de horas qué dispositivo fue el primero en verse afectado, qué se ejecutó y si los datos salieron de la red. La gestión de vulnerabilidades y parches contribuye a la prevención al enumerar los CVE conocidos por dispositivo y aplicar parches a las aplicaciones de terceros antes de que sean objeto de explotación. Lo que el producto no hace es decidir si un incidente es notificable, redactar el informe ni presentarlo, y tampoco inicia el plazo de 24 horas por ti, por lo que la clasificación, la designación de la persona responsable y el proceso de notificación siguen siendo tareas de la organización. El cifrado y la autenticación multifactorial reducen, en primer lugar, el número de incidentes que deben notificarse, pero no eliminan la obligación en sí misma. Esta descripción es una orientación técnica para los compradores y no sustituye al asesoramiento jurídico.

¿Cumple ESET PROTECT Elite los requisitos de la legislación europea en materia de ciberseguridad?

Ningún producto de software hace que una organización cumpla con la Directiva NIS 2, ya que la directiva se centra en las medidas organizativas y la responsabilidad de la dirección, más que en las herramientas. La NIS 2 enumera categorías de medidas que incluyen el análisis de riesgos y las políticas de seguridad de la información, la gestión de incidentes, la continuidad del negocio y la gestión de copias de seguridad, la seguridad de la cadena de suministro, la gestión y divulgación de vulnerabilidades, la criptografía y el cifrado, el control de acceso y el uso de la autenticación multifactorial. ESET PROTECT Elite se ajusta directamente a varias de ellas: la gestión de incidentes a través de ESET Inspect, la gestión de vulnerabilidades mediante la gestión de vulnerabilidades y parches, la criptografía mediante el cifrado completo del disco en Windows y macOS, y la autenticación a través del módulo de autenticación multifactorial incluido. Los informes de la consola también cumplen el requisito de evaluar si las medidas son eficaces, ya que el estado de los parches y el historial de detección pueden exportarse por dispositivo, en lugar de limitarse a indicarse. Las categorías que no cubre son la continuidad del negocio y las copias de seguridad, ya que la reversión ante el ransomware restaura los archivos tras un ataque, pero no es una solución de copia de seguridad, así como la seguridad de la cadena de suministro, la formación en concienciación del personal y las obligaciones de gobernanza y rendición de cuentas que recaen sobre la dirección.

¿Ayuda ESET PROTECT Elite con los cuestionarios de seguridad de los grandes clientes?

Sí, en lo que respecta a la parte técnica de un cuestionario típico, y los resultados de la consola suelen aceptarse como prueba. Responde a las preguntas sobre la protección de terminales gestionada de forma centralizada en Windows, macOS y Linux, sobre la cobertura de servidores y buzones de correo, sobre si se ha implementado una capacidad EDR o XDR, sobre el cifrado de datos en reposo en los dispositivos de la empresa, sobre la autenticación multifactorial para los inicios de sesión de usuarios y administradores, y sobre los niveles de parches documentados para sistemas operativos y software de terceros, ya que estos pueden exportarse como informes por dispositivo en lugar de describirse en forma de texto. No responde a las preguntas sobre copias de seguridad y restauraciones probadas, sobre un plan documentado de continuidad del negocio o de recuperación ante desastres, sobre formación en concienciación sobre seguridad, sobre su propia certificación ISO 27001 o SOC 2, sobre pruebas de penetración, sobre la gestión de identidades más allá del paso de la autenticación, ni sobre la supervisión 24/7, ya que ninguna parte de este nivel incluye un centro de operaciones de seguridad con personal. Cuando la carencia radica en la supervisión y no en la tecnología, pasar al nivel de detección y respuesta gestionadas de la misma familia suele ser más económico y menos disruptivo que ejecutar el agente de un segundo proveedor junto con ESET, ya que los terminales y la consola siguen siendo los mismos. Sin embargo, la copia de seguridad no forma parte de ningún módulo de este nivel y debe adquirirse como un producto independiente, independientemente del nivel de ESET que elijas.

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¿Cuál es la diferencia entre ESET PROTECT Complete y ESET PROTECT Elite?

La diferencia decisiva radica en la detección y la respuesta: ESET PROTECT Complete detiene las amenazas, pero no ofrece una visión forense de lo ocurrido, mientras que ESET PROTECT Elite incorpora ESET Inspect, el componente XDR que registra la actividad de los terminales y permite reconstruir un incidente y responder de forma remota. La segunda diferencia es la autenticación multifactorial, que está incluida en Elite y que, de otro modo, se adquiere por separado. Todo lo demás es idéntico, por lo que la prevención, el cifrado, la protección del correo y de las aplicaciones en la nube, la protección de las cargas de trabajo en la nube y la gestión de parches ya están presentes en Complete. En la práctica, la cuestión es si alguien de su organización, o de su proveedor de servicios, trabajará con las detecciones en lugar de limitarse únicamente a las alertas.

¿Qué limitaciones debes conocer antes de comprar?

La ubicación de los datos de la consola en la nube es una decisión regional que se toma una sola vez, en el momento de la activación: ESET presta servicio a la región DACH desde su centro de datos de Fráncfort, por lo que los datos de gestión y detección se procesan dentro de la Unión Europea en lugar de en Suiza; las organizaciones que deban mantener estos datos en su propio país deberían implementar en su lugar ESET PROTECT On-Prem, que está incluido en la misma suscripción. La cobertura móvil es desigual, ya que los dispositivos Android reciben una aplicación de seguridad completa, mientras que los dispositivos iOS y iPadOS solo se registran para la gestión de dispositivos móviles; por lo tanto, una flota de iPhone cuenta con control de políticas, pero no con análisis en el propio dispositivo. La protección del servidor de correo está diseñada para Exchange, por lo que un servidor de correo local en otra plataforma queda fuera del alcance del producto, aunque los buzones de Microsoft 365 y Google Workspace están cubiertos por el módulo de aplicaciones en la nube. La gestión de parches presenta algunas particularidades prácticas que conviene conocer antes de planificar una implementación: no se admite la reversión de parches, por lo que estos deben probarse primero en unos pocos equipos; el propio Windows no se actualiza a través del menú de gestión de parches, aunque se notifiquen sus vulnerabilidades; y las aplicaciones instaladas dentro de los perfiles de usuario individuales no reciben parches. Por último, este nivel es una tecnología, no un servicio, por lo que la supervisión 24/7, los flujos de información sobre amenazas, el soporte técnico premium y el módulo AI Advisor son compras independientes y suelen ser el motivo habitual de un pedido posterior.

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Preguntas frecuentes sobre ESET PROTECT Elite

¿El módulo de gestión de parches actualiza Windows por sí mismo?

Informa de las vulnerabilidades del sistema operativo para que puedas ver qué equipos están expuestos, pero las actualizaciones de Windows no se aplican desde el menú de gestión de parches. La aplicación automática de parches se centra en aplicaciones de terceros, y puedes comprobar si un CVE específico está cubierto directamente en la consola antes de confiar en ello.

¿Qué buzones de correo y plataformas de colaboración están protegidos?

Se proporciona protección local para Microsoft Exchange a nivel de servidor, con gestión de cuarentena y filtrado basado en reglas. La protección en la nube cubre Exchange Online, OneDrive, SharePoint Online y Teams en Microsoft 365, además de Gmail y Google Drive en Google Workspace.

¿Se pueden reenviar las detecciones a un SIEM ya existente?

Sí. ESET Inspect ofrece una API pública diseñada para la integración con sistemas SIEM, SOAR y de gestión de incidencias, por lo que las detecciones no tienen por qué quedarse dentro de la consola de ESET. Esto es importante si su proceso de gestión de incidentes ya está integrado en otra herramienta y no desea un segundo lugar en el que se puedan pasar por alto las alertas.

¿Cubre el producto las máquinas virtuales que se ejecutan en una nube pública?

Sí, la protección de cargas de trabajo en la nube cubre máquinas virtuales Linux y Windows que se ejecutan en Microsoft Azure, Amazon Web Services y Google Cloud Platform. Aparecen en la misma consola que los terminales físicos y los servidores, por lo que las políticas y los informes se mantienen coherentes en ambos.