Guia de instalação para Office 2021 Pro Plus Retail unbound

Passos rápidos

1. Antes de instalar o novo pacote do Office, desinstale quaisquer versões anteriores utilizando o solucionador de problemas de desinstalação da Microsoft.
2. Execute a ferramenta dedicada através da aplicação “Obter Ajuda” e siga as instruções para remover completamente as instalações antigas do Office, incluindo o Microsoft 365.
3. Consulte guia oficial da Microsoft para remover versões anteriores do Office. Isto é especialmente importante se já tiver utilizado o Microsoft 365 anteriormente.
4. Siga o link da sua fatura para aceder ao Centro de Transferências e transferir o pacote do Office.
5. Recomendamos a instalação da versão de 64 bits. Se preferir a versão de 32 bits, pode selecioná-la no Centro de Transferências.
6. Se o ficheiro transferido for um arquivo ZIP:
   • Clique com o botão direito do rato no ficheiro e selecione «Extrair tudo».
   • Abra a pasta extraída
7. O Windows 10 e 11 normalmente montam o ficheiro automaticamente com um duplo-clique.
8. Se não for montado, instale uma ferramenta de disco virtual, como o Virtual Clone Drive. Pode fazer o download aqui.
9. Após montar o ficheiro do Office, abra-o:
   • Para sistemas de 32 bits: Abra a pasta “Office” e execute Setup32.exe
   • Para sistemas de 64 bits: Clique duas vezes no ficheiro “setup”
   • Se necessário, clique com o botão direito do rato no ficheiro e selecione “Executar como administrador.”
10. Após a conclusão da instalação:
    • Abra o Microsoft Word
    • Clique em «Ficheiro» (canto superior esquerdo)
    • Vá para «Conta»
    • Clique em «Introduzir chave do produto» ou «Alterar licença».
    • Introduza a chave do produto que lhe fornecemos

Percurso detalhado

Desinstalar versões mais antigas do Office

1. Na barra de pesquisa do Windows, escreve Painel de Controlo e seleciona-o.

2. Vai a Programas e clica em Desinstalar um programa para remover quaisquer versões anteriores do Microsoft Office.

3. Clica na versão do Office e, em seguida, clica em Desinstalar

4. Na janela pop-up do Controlo de Conta de Utilizador, clica em Sim para responder a "Queres permitir que esta aplicação faça alterações no teu dispositivo"

5. Clica em Sim

6. Aguarda o progresso da desinstalação

7. Clica em Fechar

Transferir o instalador .img do Microsoft Office

Vai ao nosso Centro de transferências seguindo a ligação da tua encomenda.

8. Clica no botão vermelho para iniciar o download do ficheiro .img do Microsoft Office. Recomendamos que instales a versão de 64 bits.

9. Faz duplo clique no ficheiro .img no teu computador para montar uma unidade virtual. Depois, clica na tua unidade virtual para abrir a pasta

10. Depois clica no ficheiro de configuração

Em sistemas de 32 bits, não execute o ficheiro de instalação. Em vez disso, abra a pasta.

Execute o Setup32.exe para sistemas de 32 bits.

11. Espera um momento

12. Clica em Sim na seguinte janela pop-up

13. Aguarda alguns minutos para que o processo termine e não desligues o computador.

14. Clica em Fechar

Ativar o Microsoft Office

15. Clica no menu Iniciar do Windows e, em seguida, procura e clica em Palavra

16. Aparecerá uma janela pop-up da chave do produto

17. No teu e-mail, localiza o e-mail da fatura Key Express que enviámos quando adquiriste o produto e copia a tua chave de produto.

18. e 19. Na janela pop-up Chave do Produto, cola a Chave do Produto e clica no botão Ativar o Office

20. e 21. Clica em Quero ativar o software através da Internet. Depois, clica no botão Seguinte

22. Espera um momento

23. Na janela pop-up do Assistente de ativação, clica em Fechar

24. Clica em Ficheiro

25. e 26. Clica em Mais e, em seguida, seleciona Conta

27. Verifica o lado direito do ecrã para ver se a mensagem Produto ativado é apresentada

Desfruta do teu produto

Se tiveres mais problemas com a instalação ou a ativação, escreve-nos. Utiliza o nosso formulário de contacto e envia simultaneamente uma captura de ecrã da mensagem de erro. Teremos todo o gosto em ajudar-te.

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