- Avant d’installer le nouveau paquet Office, veuillez désinstaller toutes les anciennes versions d’Office de votre ordinateur. Vous pouvez les trouver et les désinstaller dans les paramètres sous Apps. Si nécessaire, téléchargez l’outil Microsoft Tool for Simple Bug Fixes pour vous assurer que toutes les anciennes versions d’Office sont complètement désinstallées. Vous trouverez ici un guide de désinstallation de toutes les anciennes versions d’Office. Ceci est particulièrement important si vous avez déjà utilisé Microsoft 365.
- Suivez le lien de la facture vers notre centre de téléchargement et téléchargez le paquet Office. Nous recommandons toujours de télécharger et d’installer l’application 64 bits. Si vous préférez la version 32 bits, vous pouvez la sélectionner dans notre Centre de téléchargement.
- Si le téléchargement est complet, vous devez d’abord cliquer avec le bouton droit de la souris sur le fichier et l’extraire.
- Ouvrez le nouveau dossier et démarrez l’installation en double-cliquant sur le fichier « start ». Si nécessaire, vous devez démarrer le fichier par un clic droit et par « Exécuter en tant qu’administrateur ».
- Une fois l’installation terminée et vérifiée, vous pouvez saisir la clé. Pour ce faire, ouvrez Word et cliquez sur « Fichier » dans le coin supérieur gauche.
- Vous y trouverez la sous-rubrique « Compte ». Vous trouverez dans la partie droite du menu ouvert « Entrer la clé du produit » ou « Modifier la licence ». Saisissez ici la clé que nous vous avons fournie.
Si vous rencontrez d’autres problèmes lors de l’installation ou de l’activation, veuillez nous écrire en utilisant simplement notre formulaire de contact et en envoyant en même temps une capture d’écran du message d’erreur. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
