Si por error has seleccionado una valoración con estrellas incorrecta en Trustpilot, puedes editar tu reseña tú mismo en cualquier momento.
Paso 1: Inicia sesión en Trustpilot #
Entra en Trustpilot.com y haz clic en «Iniciar sesión».
Usa la misma dirección de correo que usaste cuando enviaste la reseña.
Si no te acuerdas de haber creado una cuenta en Trustpilot, no es nada raro. Es posible que Trustpilot te haya creado una cuenta cuando enviaste tu valoración. Solo tienes que introducir tu dirección de correo electrónico y seguir las instrucciones para iniciar sesión. Es posible que Trustpilot te envíe un código de verificación por correo electrónico, así que quizá no necesites una contraseña.
Paso 2: Abre tus reseñas #
Una vez que hayas iniciado sesión, abre tu perfil o el menú de tu cuenta.
Selecciona «Mis reseñas».
Paso 3: Reseña de «Find your Keys.Express» #
Busca la reseña que enviaste sobre Keys.Express o sobre el producto en cuestión.
Paso 4: Edita la reseña #
Haz clic en «Editar » o en «Editar reseña » junto a la reseña.
Paso 5: Cambia la valoración por estrellas #
Elige el número correcto de estrellas.
Si hace falta, también puedes actualizar el texto de la reseña.
Paso 6: Guarda los cambios #
Guarda los cambios haciendo clic en «Enviar reseña actualizada».
Tu valoración corregida aparecerá entonces en Trustpilot.
¡Muchísimas gracias, esto nos ayuda un montón!
Si no puedes iniciar sesión en Trustpilot #
Asegúrate de que estás usando la misma dirección de correo electrónico con la que enviaste la reseña.
Si no sabes cuál es tu contraseña, utiliza la opción «¿Has olvidado tu contraseña? » de Trustpilot o inicia sesión con tu dirección de correo electrónico.
Importante: Keys.Express no puede editar las reseñas de Trustpilot de un cliente. Solo la persona que ha escrito la reseña puede modificarla.
