Průvodce instalací pro Acronis Cyber Protect Home Office /Essentials / Advanced / Premium
Se aplica a los siguientes productos (mismos pasos de instalación):
Acronis Cyber Protect Oficina en casa 2025
Acronis Cyber Protect Home Office Essentials
Acronis Cyber Protect Home Office Avanzado
Acronis Cyber Protect Home Office Premium
¿Por qué una guía? Estas ediciones comparten el mismo instalador y flujo de primera ejecución. Las características difieren según la edición, pero los pasos de descarga, instalación, inicio de sesión y activación son idénticos.
Antes de empezar
El correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Acronis, o tu número de serie/clave.
Derechos de administrador en el dispositivo.
Conexión a Internet (para iniciar sesión, activación y actualizaciones).
Consejo: Cierra otras herramientas de copia de seguridad/seguridad durante la instalación para evitar avisos de permisos o conflictos de servicio.
Busca tu producto (cualquiera de las seis ediciones anteriores).
Haz clic en Descargar para guardar el instalador en tu dispositivo:
Windows:.exe o .msi
macOS:.dmg
2) Instala la aplicación principal
Windows
Haz doble clic en el archivo de instalación descargado.
Cuando aparezca Control de cuentas de usuario, haz clic en Sí.
En el Asistente de Configuración:
Licencia: Acepta el acuerdo, haz clic en Siguiente.
Destino: Elige carpeta (o mantén la predeterminada), haz clic en Siguiente.
Instalar: Haz clic en Instalar y espera a que finalice.
Pulsa Finalizar y, si se te pide, Inicia la aplicación.
MacOS
Abre el archivo .dmg descargado.
Haz doble clic en Instalar Acronis e introduce tu contraseña de administrador si te lo pide.
Acepta los términos de la licencia y sigue los pasos.
Concede los permisos necesarios cuando se te solicite:
Acceso total al disco
Cualquier pregunta adicional sobre Seguridad y Privacidad
Pulsa Finalizar y abre la app desde Aplicaciones.
permisos de macOS: Si omites el Acceso total al disco, las copias de seguridad/clonación pueden fallar. Puedes concederlo más tarde a través de Ajustes del sistema → Privacidad y seguridad → Acceso total al disco.
3) Configuración de la primera ejecución
Inicia la aplicación desde el Menú Inicio (Windows) o Aplicaciones (macOS).
Inicia sesión con tu cuenta de Acronis (recomendado) o elige introducir un número de serie más tarde.
Permitir que la aplicación busque actualizaciones (activado por defecto).
4) Activación específica de la edición
Tras la instalación del núcleo/inicio de sesión, las funciones se desbloquean según tu edición. Si se te solicita, introduce tu número de serie y haz clic en Activar.
Esenciales: copia de seguridad básica y protección básica.
Avanzado: incluye copia de seguridad en la nube y funciones de protección adicionales.
Premium - nivel superior; incluye todas las funciones Avanzadas más servicios premium (por ejemplo, ciberprotección avanzada).
5) Verifica la instalación
En la aplicación, abre Menú → Acerca de y confirma tu edición y compilación.
Crea una copia de seguridad rápida de prueba de una carpeta pequeña en el destino que prefieras.
Abre Copia de seguridad → Gestionar planes y confirma que tu plan/programa aparece en la lista.
Consejo: Para los niveles de copia de seguridad en la nube, ejecuta una pequeña copia de seguridad de prueba en Acronis Cloud y confirma que la vista previa de restauración funciona.
Solución de problemas
El instalador no se inicia (Windows)
Haz clic con el botón derecho del ratón en el instalador → Ejecutar como administrador.
Pausa temporalmente otras herramientas de copia de seguridad/AV, y vuelve a intentarlo.
Faltan permisos (macOS)
Ve a Configuración del sistema → Privacidad y seguridad → Acceso total al disco y activa Acronis.
Vuelve a abrir la aplicación y reintenta la tarea.
Problemas de activación
Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de Acronis correcta utilizada para la compra.
Vuelve a introducir el número de serie y reintenta la activación.
Comprueba la conexión a Internet o inténtalo más tarde.
