TeamViewer Premium

Que comprend TeamViewer Premium ?

Accès à distance sans surveillance — Accédez à des appareils toujours actifs sans que personne ne soit présent sur place.
Transfert direct de fichiers — Déplacez des fichiers entre ordinateurs pendant les sessions en temps réel.
Prise en charge de Windows Server — Gérez à distance les serveurs et les sessions utilisateur des serveurs de terminaux.
Licences de groupe — Jusqu’à 15 utilisateurs nominatifs par licence.
Fonctionnalités de base — Un canal, 300 appareils gérés, dix sessions.
Important — Le contrôle des appareils mobiles nécessite le module complémentaire MDS, vendu séparément.

Quels sont les principaux avantages de TeamViewer Premium ?

TeamViewer Premium est une licence commerciale d’accès à distance et d’assistance destinée aux petites équipes, qui permet à un maximum de 15 utilisateurs nominatifs de contrôler des ordinateurs de bureau et des serveurs sous Windows, macOS et Linux. Elle se concentre sur l’accès en mode absent, le transfert de fichiers et la gestion des sessions ; ce n’est pas un produit destiné au transfert depuis des appareils mobiles, à la sauvegarde ou à un VPN anonyme.

Licence d'équipe partagée — Jusqu’à 15 utilisateurs peuvent se connecter individuellement.
Accès sans surveillance — Gérez des terminaux hors ligne ou sans écran à la demande.
Contrôle multiplateforme — Accédez aux postes de travail Windows, macOS et Linux.
Gestion centralisée des appareils — Gérez jusqu’à 300 appareils.
Sécurité de la session — Chiffrement AES-256 et authentification à deux facteurs pour l’accès au compte.
Reconnaissance des canaux — Une seule connexion simultanée, sauf si des canaux supplémentaires sont ajoutés.

Que propose TeamViewer Premium ?

TeamViewer Premium est une licence commerciale d’accès à distance qui permet à une équipe de se connecter et de contrôler des ordinateurs distants via une connexion cryptée. Elle prend en charge jusqu’à 15 utilisateurs désignés sur une seule licence, avec un accès sans surveillance à des machines toujours actives, le transfert de fichiers en temps réel, l’impression à distance et la fonction Wake-on-LAN. Chaque session utilise le chiffrement de bout en bout AES-256 et les administrateurs peuvent gérer jusqu’à 300 appareils depuis la liste centrale des appareils. Il est compatible avec Windows, macOS et Linux, y compris les sessions sur Windows Server et les serveurs de terminaux.

À qui s’adresse TeamViewer Premium ?

TeamViewer Premium est idéal pour les petites équipes informatiques et les services d’assistance qui ont besoin de plusieurs techniciens sur une seule licence plutôt que d’un outil mono-utilisateur. La licence permet à 15 utilisateurs désignés de se connecter avec leurs propres comptes ; un service d’assistance peut donc la partager sans avoir à acheter des licences individuelles. La limite pratique à prendre en compte est le canal unique inclus : même avec 15 utilisateurs, une seule connexion à distance peut être établie à la fois, à moins d’acheter des canaux supplémentaires. Les équipes qui ont régulièrement besoin que deux techniciens ou plus soient connectés simultanément optent généralement pour la formule Corporate, qui comprend trois canaux.

En quoi TeamViewer Premium se distingue-t-il des licences Business et Corporate ?

Les principales différences concernent le nombre d’utilisateurs nominatifs et le nombre de connexions pouvant être actives simultanément. La licence Business est une licence pour un seul utilisateur avec un canal ; la licence Premium porte ce nombre à 15 utilisateurs nominatifs, tout en ne comprenant qu’un seul canal ; la licence Corporate prend en charge 30 utilisateurs nominatifs et trois canaux. La licence Premium peut être étendue jusqu’à un maximum de cinq canaux via des modules complémentaires, tandis que la licence Corporate peut aller jusqu’à dix. La licence Premium inclut également l’Active Directory Connector et un plus grand nombre de stratégies pour les appareils par rapport à la licence Business, ce qui est important pour les équipes qui standardisent les règles d’accès sur plusieurs machines.

TeamViewer Premium inclut-il la prise en charge des appareils mobiles ?

Non, le contrôle ou l’assistance à distance pour les appareils mobiles n’est pas inclus dans la licence Premium de base ; cela nécessite le module complémentaire Mobile Device Support (MDS). Les utilisateurs Premium peuvent se connecter à un ordinateur depuis une application mobile, mais la connexion à un appareil iOS ou Android, ou la réalisation de sessions de mobile à mobile, dépend de ce module complémentaire payant. C’est la surprise la plus courante pour les acheteurs qui s’attendent à un contrôle complet des téléphones et des tablettes dès le départ. Si la prise en charge des appareils mobiles est une exigence fondamentale, il est conseillé de prendre en compte le module complémentaire MDS dans votre décision avant l’achat.

Combien de personnes peuvent mener des sessions à distance simultanément avec la version Premium ?

Par défaut, une seule connexion à distance peut être active à la fois, car la formule Premium comprend un seul canal, même si elle autorise 15 utilisateurs nominatifs. Ce canal actif unique peut gérer jusqu’à 10 sessions simultanées pour l’utilisateur connecté, ce qui est suffisant pour gérer plusieurs machines au cours d’une même session. Pour permettre à un deuxième ou à un troisième technicien de se connecter simultanément, il est nécessaire d’ajouter des canaux, jusqu’à un maximum de cinq au total avec la version Premium. Si vous avez constamment besoin d’un nombre supérieur, la version Corporate commence à trois canaux et est évolutive jusqu’à dix.

TeamViewer Premium peut-il se connecter à des serveurs Windows ?

Oui, la version Premium prend en charge le contrôle à distance des systèmes Windows Server, y compris la connexion aux sessions utilisateur individuelles des serveurs de terminaux. Elle gère également les demandes de contrôle des comptes utilisateur et peut fonctionner sur des machines sans écran, ce qui est important lors de l’administration de serveurs sans écran connecté. Les sessions peuvent être enregistrées et visionnées, tandis que les rapports de connexion indiquent qui s’est connecté à quel appareil. Cela permet de l’utiliser pour la maintenance courante des serveurs, et pas seulement pour l’assistance aux postes de travail des utilisateurs finaux.

Foire aux questions sur TeamViewer Premium

Quels sont les systèmes d’exploitation pris en charge par TeamViewer Premium ?

Premium fonctionne sous Windows, macOS, Linux et ChromeOS, avec des applications pour iOS et Android. La connexion aux appareils mobiles nécessite toutefois le module complémentaire MDS, vendu séparément, et non la licence de base.

Le VPN TeamViewer inclus dans la version Premium est-il identique à un VPN de confidentialité ?

Non. Le VPN de TeamViewer établit une connexion réseau directe entre deux appareils TeamViewer appairés pour des opérations telles que l’accès à une imprimante à distance ou à un lecteur partagé ; il ne s’agit pas d’un VPN permettant de naviguer anonymement sur Internet avec des serveurs ou des limites de données.

Est-il possible d’ajouter plus de 15 utilisateurs à une licence TeamViewer Premium ?

Non. La version Premium est limitée à 15 utilisateurs nominatifs ; les équipes qui ont besoin d’un nombre plus élevé doivent passer à la version Corporate, qui en prend 30 en charge, ou contacter TeamViewer pour des nombres plus élevés.