Fin del soporte de Windows 10: ¿qué hacer? Actualizaciones gratuitas hasta 2027 – Activar ESU o actualizar ahora a Windows 11

Fin del soporte técnico para Windows 10: sin soporte técnico desde hace un año, pero las actualizaciones de seguridad siguen estando disponibles

Con el fin del soporte técnico para Windows 10 el 14 de octubre de 2025, Microsoft ha dejado de ofrecer soporte técnico regular para este sistema operativo. Quien piense que todos los ordenadores con Windows 10 han quedado desprotegidos desde entonces se equivoca, y quien crea que no es necesario tomar ninguna medida también se equivoca. El factor clave es si un dispositivo está registrado en el programa de Actualizaciones de Seguridad Extendidas. Para los usuarios particulares de Suiza y del Espacio Económico Europeo, este registro es gratuito y, a partir del 25 de junio de 2026, ya no será válido solo hasta octubre de 2026, sino hasta el 12 de octubre de 2027.

Para la mayoría de los propietarios de un ordenador con Windows 10, la respuesta sincera es, por lo tanto: no hay necesidad de precipitarse, pero hay un paso claro que se debe dar ahora. Las siguientes respuestas explican en qué consiste ese paso, cuándo merece la pena actualizar a Windows 11 y en qué casos es necesario adquirir una licencia.

¿Qué significa el fin del soporte técnico de Windows 10 y por qué algunos ordenadores siguen recibiendo actualizaciones?

Desde el 14 de octubre de 2025, Microsoft solo proporciona actualizaciones de seguridad para Windows 10 Home y Pro a los dispositivos registrados en el programa de Actualizaciones de Seguridad Extendidas (ESU). Un ordenador que no se haya registrado seguirá funcionando con normalidad, pero a partir de esa fecha ya no recibirá correcciones para las vulnerabilidades de seguridad recién descubiertas en el sistema operativo. Por lo tanto, el fin del soporte no es una fecha límite, sino más bien una transición de la protección automática a una protección que debe activarse de forma activa. Este es precisamente el paso que muchos usuarios se han saltado porque, tras la fecha límite, Windows 10 parece funcionar exactamente igual que antes.

¿Ha pospuesto Microsoft el fin de las actualizaciones de seguridad para Windows 10 hasta 2027?

Sí. En un principio, el programa ESU para usuarios particulares tenía una duración limitada a un año y finalizaba el 13 de octubre de 2026. El 25 de junio de 2026, Microsoft amplió la fecha de finalización del programa hasta el 12 de octubre de 2027 —sin hacer mucho ruido al respecto— mediante una actualización de su propia página del programa. Los dispositivos que ya estuvieran registrados seguirán recibiendo actualizaciones automáticamente; no es necesario realizar ninguna acción adicional. Quien aún no se haya registrado podrá hacerlo hasta el 12 de octubre de 2027 y, a partir de entonces, también recibirá las actualizaciones publicadas desde octubre de 2025. Microsoft no ha indicado ninguna prórroga adicional; a efectos de planificación, se considera que octubre de 2027 es la fecha de finalización.

¿Cuánto cuesta el ESU para Windows 10 en Suiza y en la UE?

Para los usuarios particulares del Espacio Económico Europeo, el ESU es gratuito siempre que mantengan iniciada la sesión en su PC con una cuenta de Microsoft. Microsoft ha confirmado que esta política también se aplica a Suiza, aunque este país no forme parte del Espacio Económico Europeo. Quienes no deseen utilizar una cuenta de Microsoft de forma permanente pueden, en su lugar, abonar una cuota única de aproximadamente 30 dólares o su equivalente en moneda local y seguir utilizando una cuenta local. Fuera de Europa se aplican condiciones diferentes: allí, la opción gratuita está vinculada a la sincronización de la configuración del ordenador a través de Copia de seguridad de Windows o, alternativamente, al canje de 1.000 puntos de Microsoft Rewards.

¿Qué requisitos debe cumplir un PC para Windows 10 ESU?

El PC debe ejecutar Windows 10 versión 22H2, concretamente una de las siguientes ediciones: Home, Pro, Pro Education o Pro for Workstations. Deben estar instaladas todas las actualizaciones actuales de Windows, incluido el paquete preparatorio KB5126256; sin él, la opción de registro ni siquiera aparecerá en «Configuración». La cuenta de Microsoft utilizada para el registro debe tener derechos de administrador en el dispositivo y no puede ser una cuenta de menor. Quedan excluidos los dispositivos en modo quiosco, los que se hayan unido a un dominio de Active Directory o a Microsoft Entra, y los gestionados mediante la gestión de dispositivos móviles. Si todavía utilizas una versión anterior, como la 21H2, primero debes actualizar a la 22H2.

¿Cómo registro mi PC con Windows 10 para las ESU?

El registro se realiza en «Configuración», «Actualización y seguridad», «Windows Update». Si el PC cumple los requisitos, aparecerá allí un aviso sobre las Actualizaciones de seguridad extendidas con un botón «Registrarse ahora». Si el PC está configurado con una cuenta local, Windows te pedirá en este momento que inicies sesión con una cuenta de Microsoft. A continuación, en la misma página se indicará de forma permanente si el registro se ha realizado correctamente. Si no aparece el botón, suele deberse a que aún no se ha instalado una actualización o a que la versión es anterior a la 22H2.

¿Qué ocurre con las ESU si cierro sesión en mi cuenta de Microsoft?

En el caso de la versión europea gratuita, Microsoft dejará de proporcionar actualizaciones de ESU al cabo de un máximo de 60 días si nadie inicia sesión en el dispositivo con la cuenta de Microsoft registrada. Por lo tanto, el registro no es una simple formalidad puntual, sino que está vinculado al uso continuado de la cuenta. Si prefieres seguir utilizando una cuenta local por motivos de privacidad o debido a un flujo de trabajo ya establecido, elige la opción de pago único. En ese caso, la cuenta de Microsoft solo es necesaria para la compra en sí.

¿Sigue siendo seguro un PC con Windows 10 sin ESU si el software antivirus está actualizado?

No, una protección antivirus actualizada no sustituye a los parches que corrigen las vulnerabilidades de seguridad. Aunque Microsoft seguirá proporcionando nuevas firmas de detección para Microsoft Defender Antivirus en Windows 10 hasta octubre de 2028, hace hincapié en que la protección antivirus por sí sola no ofrece seguridad suficiente. La diferencia es práctica: una firma detecta el malware conocido, mientras que una actualización de seguridad corrige la vulnerabilidad a través de la cual un atacante podría inyectar código en el ordenador en primer lugar. Un ordenador sin ESU que se utilice a diario para navegar, consultar el correo electrónico y realizar operaciones bancarias en línea acumula vulnerabilidades sin parchear con cada mes que pasa.

Que tenga sentido utilizar software de seguridad adicional además del registro en la ESU depende del uso que se le dé al ordenador y es una cuestión aparte que va más allá del fin del soporte técnico.

¿Cuál es el mejor antivirus? Por qué Windows Defender por sí solo no es suficiente
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¿Qué es lo que no cubre el ESU para Windows 10?

El ESU solo proporciona actualizaciones de seguridad que el Centro de Respuesta de Seguridad de Microsoft clasifica como «críticas» o «importantes». No se incluyen las correcciones de errores no relacionadas con la seguridad, las nuevas funciones ni el soporte técnico de Microsoft. En el uso diario, esto significa que si algo deja de funcionar tras una actualización del controlador de la impresora, o si una nueva versión de un programa ya no es compatible con Windows 10, el ESU no servirá de ayuda. Los fabricantes de hardware y los proveedores de software, en particular, están retirando progresivamente el soporte para Windows 10, independientemente del tiempo que Microsoft siga proporcionando actualizaciones de seguridad.

¿Puedo actualizar mi PC de Windows 10 a Windows 11 de forma gratuita?

Sí, si el ordenador cumple los requisitos de hardware para Windows 11 y dispone de una licencia válida de Windows 10, la actualización a través de Windows Update es gratuita. Puedes comprobar si este es tu caso utilizando la aplicación gratuita «PC Health Check» de Microsoft, que se ejecuta directamente en el ordenador con Windows 10. Si los dispositivos no superan la comprobación, suele deberse a uno de estos tres problemas: el procesador no figura en la lista de modelos compatibles de Microsoft, falta el Módulo de Plataforma Confiable (versión 2.0) o está desactivado, o el ordenador no arranca en modo UEFI con el arranque seguro activado. Los dos últimos problemas suelen resolverse en la BIOS, pero el relacionado con el procesador no.

Tras la actualización, Windows 11 debería ejecutar la versión 25H2. Microsoft dejó de ofrecer actualizaciones para las ediciones Home y Pro de la versión 24H2 en octubre de 2026, por lo que cualquiera que tenga una instalación más antigua debería aplicar la actualización de características de inmediato.

¿Necesito una nueva licencia para Windows 11?

No, no para actualizar en el mismo ordenador. Una licencia válida de Windows 10 te da derecho a actualizar a Windows 11 en la misma edición: Windows 10 Home se convierte en Windows 11 Home, y Windows 10 Pro se convierte en Windows 11 Pro. Solo es necesario comprar una licencia si quieres cambiar de edición. Si, tras la actualización, necesitas BitLocker, Escritorio remoto como host o unirte a un dominio corporativo en un sistema Home, necesitarás la clave de actualización de Windows 11 Pro ⧉. Esta clave actualiza una instalación de Windows 11 Home en ejecución a la edición Pro sin necesidad de reinstalar el sistema y conserva todos los programas y datos. No está pensada para un PC que ya ejecute la versión Pro ni para un dispositivo que no tenga una instalación existente de Windows 11 Home.

¿Qué debo copiar en una copia de seguridad antes de pasar a Windows 11?

Una actualización a través de Windows Update conserva los archivos, los programas instalados y la mayoría de la configuración. Microsoft también ofrece la opción de volver a Windows 10 mediante las opciones de recuperación durante los diez días posteriores a la actualización. Ninguna de estas opciones sustituye a una copia de seguridad de los datos: si la actualización se interrumpe debido a un corte de corriente o a un dispositivo de almacenamiento defectuoso, la opción de revertir no servirá de nada. Como mínimo, antes de la actualización se debe realizar una copia de seguridad de los documentos, las fotos, los archivos de correo electrónico y los marcadores del navegador en un dispositivo de almacenamiento externo o en la nube; en el caso de los ordenadores de la empresa, también se debe incluir la información de las licencias de las aplicaciones especializadas.

Entender
cómo debe estructurarse una copia de seguridad para que realmente pueda restaurarse en caso de emergencia va más allá del único día de la actualización.

La pérdida de datos sale cara: cómo las copias de seguridad te ayudan a evitar
el tiempo de inactividad —qué datos deben copiarse, con qué frecuencia y cómo verificar que la recuperación funcionará en caso de emergencia—.

¿Cuáles son las diferencias específicas entre la ESU y la actualización a Windows 11?

La tabla compara las cuatro opciones disponibles para los usuarios particulares de Windows 10. Windows 10 LTSC y el ESU de pago para empresas no se incluyen porque están dirigidos a públicos diferentes y tienen plazos distintos, y se tratan por separado más adelante.

Criterio	ESU con una cuenta de Microsoft	ESU con pago único	Actualización a Windows 11	Nuevo PC con Windows 11
Actualizaciones de seguridad hasta	el 12 de octubre de 2027	12 de octubre de 2027	Depende de la versión	Depende de la versión
Costes del sistema operativo	Ninguno	Cuota única	Ninguno	Depende
Cuenta local disponible de forma permanente	✕	✓	Ver nota	Ver nota
Funciona en equipos antiguos	✓	✓	Solo en ordenadores certificados	Hardware nuevo
Nuevas funciones	✕	✕	✓	✓
Los programas y los datos se conservan	✓	✓	✓	Se requiere migración
Para dispositivos de dominio y MDM	✕	✕	✓	✓

«Depende de la versión» significa que Windows 11 no tiene una fecha de finalización fija; en su lugar, cada versión anual tiene su propio periodo de soporte. Cualquiera que instale las actualizaciones anuales de características seguirá recibiendo soporte de forma indefinida. Se indica «Depende» en el caso de un ordenador nuevo porque Windows suele estar incluido en el precio de compra de un dispositivo nuevo, pero no es así en el caso de un dispositivo montado a medida o de segunda mano sin licencia. «Ver nota» para cuentas locales: Microsoft requiere una cuenta de Microsoft durante la configuración inicial de Windows 11, pero, por lo general, una cuenta local existente se conserva tras una actualización. Dado que Microsoft actualiza con frecuencia sus procesos de configuración, no se puede ofrecer ninguna garantía fiable al respecto.

¿Qué debo hacer con un ordenador que no es compatible con Windows 11?

En el caso de un ordenador de este tipo, lo más sensato es registrarse para obtener el ESU gratuito, ya que te da de plazo hasta el 12 de octubre de 2027 para planificar su sustitución sin prisas. Existen guías que circulan por Internet que afirman permitir la instalación de Windows 11 en hardware no compatible. La propia Microsoft afirma que dichos dispositivos no pueden recibir actualizaciones, incluidas las de seguridad. Para un ordenador de trabajo que debe funcionar de forma fiable, esto no es una solución, sino un riesgo que puedes evitar fácilmente aprovechando un año de actualizaciones gratuitas. Tienes hasta el otoño de 2027 para decidir si la mejor opción es un nuevo dispositivo, una actualización de la placa base o un sistema operativo diferente para los dispositivos secundarios más antiguos.

¿Sigue mereciendo la pena comprar una clave de Windows 10 hoy en día?

Solo en contadas ocasiones. Una clave de Windows 10 tiene sentido si un ordenador no es compatible con Windows 11, ya no dispone de una licencia válida y se prevé que siga funcionando con ESU hasta octubre de 2027 —por ejemplo, porque una aplicación especializada más antigua o un controlador de dispositivo solo funciona en Windows 10—. Entre los ejemplos típicos se incluyen un ordenador de taller conectado a un sistema de control de máquinas o un dispositivo de segunda mano cuyo anterior propietario no incluyó la licencia. Para este fin, basta con una clave de Windows 10 Pro Retail para un PC ⧉, que, en comparación con Windows 10 Home, incluye además BitLocker y Escritorio remoto como host. Sin embargo, para un PC compatible con Windows 11, esta es la opción menos recomendable: en ese caso, lo mejor es adquirir una licencia de Windows 11, que no caduca en octubre de 2027.

¿Es Windows 10 LTSC una solución tras el fin del soporte?

No para ordenadores estándar de trabajo y domésticos. Windows 10 Enterprise LTSC 2021 llega al fin de su soporte ya el 12 de enero de 2027, antes que el programa ESU para usuarios domésticos. Aunque Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 contará con soporte hasta el 13 de enero de 2032, está destinado a dispositivos con una finalidad específica, como sistemas de punto de venta, ordenadores de control o terminales de información. Ambas ediciones carecen además de la Microsoft Store y de varias aplicaciones a las que están acostumbrados los usuarios de Windows 10 Home y Pro. Cualquiera que utilice LTSC únicamente para evitar el fin del soporte técnico está cambiando un problema conocido por una edición que no está diseñada para su caso de uso específico.

¿Cuándo merece la pena adquirir una licencia de Windows 11 a pesar de la actualización gratuita?

Siempre que no haya ninguna instalación de Windows preexistente en el dispositivo. Esto se aplica principalmente a ordenadores personalizados, dispositivos de segunda mano sin licencia y ordenadores que requieran una instalación nueva tras la sustitución de algún componente de hardware. Para ordenadores personales y pequeñas oficinas sin red corporativa, la clave OEM de Windows 11 Home ⧉ es suficiente. Cubre el trabajo de oficina, la navegación web, los videojuegos y el cifrado del dispositivo en hardware compatible, pero no incluye BitLocker con gestión de claves personalizada, Hyper-V ni la incorporación a un dominio.

En
cuanto un dispositivo necesite unirse a un dominio corporativo, cifrar un SSD completo con BitLocker o ser accesible desde fuera de la red a través de Escritorio remoto, la clave OEM de Windows 11 Professional ⧉ es la opción adecuada. Sin embargo, para un ordenador utilizado exclusivamente por una familia, la versión Pro no ofrece ventajas apreciables en el uso diario.

Determinar
dónde se encuentra exactamente la línea divisoria entre Home y Pro en casos concretos —como en el de los autónomos que gestionan datos de clientes o los desarrolladores que utilizan máquinas virtuales— es una cuestión que debe valorarse de forma individual y que aquí solo se aborda brevemente.

Windows 11 Home frente a Pro: estas son las diferencias
—comparativa de BitLocker, Hyper-V, Escritorio remoto y la incorporación a un dominio—, con recomendaciones claras para casos de uso típicos.

¿Por qué un producto llamado «Windows 11 Pro Upgrade» no actualiza desde Windows 10?

Porque «Upgrade» en el nombre del producto se refiere a un cambio de edición, no a un cambio de generación de Windows. Una «Windows 11 Pro Upgrade» actualiza una instalación existente de Windows 11 Home a la versión Pro. Windows Update se encarga de la actualización de Windows 10 a Windows 11 de forma gratuita para los ordenadores que cumplan los requisitos; para ello no se necesita ningún producto. La misma lógica se aplica a la antigua «Actualización a Windows 10 Pro», que actualiza una instalación de Windows 10 Home a la versión Pro. Si confundes ambos productos, en el peor de los casos, comprarás algo que no necesitas y acabarás quedándote con Windows 10.

¿Se aplica también el ESU gratuito a los ordenadores de empresa?

Solo de forma limitada. Microsoft excluye explícitamente del programa ESU para usuarios domésticos cualquier dispositivo que se haya unido a un dominio de Active Directory o a Microsoft Entra, o que se gestione a través de una solución de gestión de dispositivos móviles como Intune. A un ordenador de un solo usuario que ejecute Windows 10 Pro en una pequeña oficina y que no esté conectado a ningún dominio se le ofrecerá, técnicamente, la posibilidad de registrarse. Sin embargo, Microsoft afirma que el programa para usuarios domésticos no está pensado para entornos comerciales. Por otro lado, los dispositivos corporativos gestionados requieren la ESU de pago para organizaciones, que se adquiere anualmente y es válida hasta el 10 de octubre de 2028, como muy tarde. Si un dispositivo que ya se ha registrado para uso personal se añade posteriormente a un dominio, Microsoft suspende el registro mientras se utilice como dispositivo corporativo.

¿Seguirán funcionando Office y Microsoft 365 en Windows 10?

Sí, los programas seguirán iniciándose y ejecutándose en Windows 10 como hasta ahora. En cuanto a las aplicaciones de Microsoft 365, Microsoft seguirá proporcionando actualizaciones de seguridad en Windows 10 hasta el 10 de octubre de 2028, pero ya no ofrecerá nuevas funciones ni soporte técnico. En cuanto a las versiones de Office adquiridas, la situación depende de la versión concreta, ya que cada una tiene su propio ciclo de vida, y Office 2021 ya ha alcanzado el fin de su soporte en octubre de 2026. Por lo tanto, cualquier persona que siga utilizando Windows 10 hasta 2027 debería comprobar si la versión instalada de Office sigue recibiendo actualizaciones.

Qué versión de Office es compatible oficialmente con qué versión de Windows se determina de forma individual para cada combinación y excedería el alcance de esta respuesta.

Compatibilidad de Windows con Office
: tabla de versiones compatibles de Windows y Windows Server para Office 2010 hasta Office 2024.

¿Qué solución se adapta a cada situación?

La respuesta correcta depende menos de tu presupuesto que de las capacidades de tu PC y de cómo esté integrado en tu sistema. La tabla recoge los escenarios más habituales.

Tu situación	Solución adecuada	Motivo
Ordenador personal, compatible con Windows 11	Actualización gratuita	Sin coste alguno y sin fecha de caducidad en 2027.
Ordenador personal no compatible con Windows 11	ESU con una cuenta de Microsoft	Actualizaciones hasta octubre de 2027: es hora de cambiarlo.
No se requiere cuenta de Microsoft	ESU con un pago único	La cuenta local sigue siendo válida.
Ordenador de empresa en un dominio o en Intune	Windows 11 o ESU para empresas	La ESU personal no está disponible.
Ordenador personalizado o sin licencia	Windows 11 Home o Pro	Windows 10 dejará de recibir actualizaciones a partir de octubre de 2027.
Windows 11 Home (se requieren funciones de Pro)	Actualización a Windows 11 Pro	Cambia de edición sin necesidad de reinstalar.
La aplicación especializada solo funciona en Windows 10	ESU: ponte en contacto con el proveedor	Se necesita un sucesor para 2027.

Fin del soporte técnico de Windows 10: ¿qué hacer y cómo tomar la decisión definitiva?

En primer lugar, realiza la comprobación del estado del ordenador, ya que su resultado lo determina casi todo. Si el ordenador supera la comprobación, la actualización gratuita a Windows 11 es la opción que ofrece mayores ventajas a largo plazo, y puede realizarse sin prisas en un día tranquilo, tras haber hecho una copia de seguridad de tus datos. Si no supera la comprobación, es obligatorio registrarse gratuitamente en el programa ESU, y el año que queda hasta octubre de 2027 está destinado a planificar la sustitución del equipo, en lugar de precipitarse a comprar uno bajo presión. Solo es necesario adquirir una licencia si no dispones de ninguna o si necesitas una edición diferente.

 

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