TeamViewer Business

Was ist in TeamViewer Business enthalten?

Kommerzielle Lizenz – Bietet rechtlichen Schutz für die geschäftliche, gewinnbringende und organisatorische Fernnutzung.
Unbeaufsichtigter Zugriff – Greifen Sie auf Server, Kiosksysteme und Arbeitsplätze zu, ohne dass jemand vor Ort sein muss.
Dateiübertragung – Übertragen Sie Dateien und drucken Sie während der Sitzungen aus der Ferne.
Plattformübergreifende Steuerung – Verbindet Windows, macOS, Linux, Android und iOS.
Grundfunktionen – Ein Kanal mit bis zu drei gleichzeitigen Sitzungen.
Wichtig – Die Lizenzierung für Windows Server und die Steuerung mobiler Geräte sind in dieser Edition nicht enthalten.

Was sind die wichtigsten Vorteile von TeamViewer Business?

TeamViewer Business ist eine kommerzielle Einzelplatzlizenz für sicheren Fernzugriff, unbeaufsichtigte Geräteverwaltung und IT-Support über Desktop- und mobile Betriebssysteme hinweg. Sie eignet sich für einen Techniker, der von einer festen Auswahl an Geräten aus auf Client-Rechner, Home-Office-PCs oder ständig aktive Server zugreifen muss.

Rechtlicher Geltungsbereich — Ermöglicht kostenpflichtige, arbeitsbezogene und kundenorientierte Fernsitzungen.
Ständig aktive Server — Verbindung zu unbeaufsichtigten Endgeräten ohne Personal vor Ort.
Einmalige Anmeldung — Ein lizenzierter Benutzer kann sich von bis zu drei Geräten aus verbinden.
Verwaltete Geräteflotte — Verwalten Sie bis zu 200 unbeaufsichtigte Geräte zentral.
Schneller Support – Starten Sie betreute Sitzungen über QuickSupport ohne Installationen.
Klarer Upgrade-Pfad – Wechseln Sie zu Premium, wenn mehr Benutzer hinzukommen.

Was leistet TeamViewer Business?

TeamViewer Business ist die kommerzielle Einstiegslizenz, die den Fernzugriff und den IT-Support im beruflichen oder gewinnorientierten Kontext rechtlich abdeckt – was mit der kostenlosen Version nicht möglich ist. Ein lizenzierter Benutzer meldet sich an und stellt ausgehende Verbindungen von bis zu drei ausgewählten Geräten her, wobei er einen einzigen Verbindungskanal nutzt, der bis zu drei gleichzeitige Sitzungen in separaten Registerkarten unterstützen kann. Die Lösung unterstützt den unbeaufsichtigten Zugriff auf bis zu 200 verwaltete Geräte wie Server, Kassensysteme oder Kiosksysteme sowie eine unbegrenzte Anzahl von beaufsichtigten Sitzungen über das QuickSupport-Modul. Zu den Kernfunktionen gehören Dateiübertragung, Ferndruck, Wake-on-LAN, Multi-Monitor-Steuerung und Sitzungsprotokollierung – alles gesichert durch End-to-End-Verschlüsselung. Die Software läuft unter Windows, macOS, Linux, Android und iOS.

Umfasst die TeamViewer Business-Lizenz den unbeaufsichtigten Zugriff und die Unterstützung mobiler Geräte?

Der unbeaufsichtigte Zugriff ist enthalten, die Fernsteuerung mobiler Geräte ist jedoch nicht Teil der Basislizenz. Sie können unbeaufsichtigte Verbindungen zu Servern, Workstations und anderen ständig aktiven Endgeräten einrichten, ohne dass auf der Gegenseite jemand eine Aufforderung akzeptieren muss – dies ist der Standard-Workflow für die Wartung unbemannter Maschinen. Um eine Fernverbindung zu einem Android- oder iOS-Gerät herzustellen und dieses zu steuern, müssen Sie das kostenpflichtige Add-on „Mobile Device Support“ (MDS) hinzufügen, das für Business-, Premium-, Corporate- und Tensor-Lizenzen verfügbar ist. Ohne MDS beschränkt sich die Nutzung mobiler Geräte darauf, eine Verbindung von einem Smartphone oder Tablet aus herzustellen, anstatt die Kontrolle über ein solches Gerät zu übernehmen. Käufer, die hauptsächlich Smartphones oder Tablets verwalten, sollten das Add-on vor dem Kauf in ihr Budget einplanen.

Wie unterscheidet sich TeamViewer Business von Premium und Corporate?

Die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale sind die Anzahl der Nutzer, die gleichzeitig arbeiten können, sowie die Betriebssysteme, die als Endgeräte lizenziert werden können. „Business“ ist eine Einzelplatzlizenz mit einem Kanal und bis zu drei gleichzeitigen Sitzungen; „Premium“ erweitert dies auf bis zu 15 lizenzierte Nutzer, die sich einen Kanal mit bis zu zehn Sitzungen teilen; Corporate bietet drei Kanäle für drei gleichzeitig verbundene Techniker mit bis zu fünfzehn Sitzungen. Eine praktische Einschränkung bei „Business“ besteht darin, dass ein Windows-Server oder ein ChromeOS-Gerät nicht als verwalteter Endpunkt lizenziert werden kann; hierfür ist „Premium“ oder „Corporate“ erforderlich. Die folgende Tabelle zeigt die bestätigten Unterschiede innerhalb derselben Produktfamilie.

Kann TeamViewer Business eine Verbindung zu einem Windows Server herstellen?

Ein Windows-Server kann im Rahmen der Business-Lizenz nicht als lizenzierter Endpunkt hinzugefügt werden; hierfür ist eine Premium- oder Corporate-Lizenz erforderlich. Dies ist für alle relevant, die einen Domänencontroller, Dateiserver oder Anwendungsserver über den unbeaufsichtigten Zugriff verwalten möchten, da die Lizenz die Registrierung dieses Servers schlichtweg nicht zulässt. Die gleiche Einschränkung gilt für ChromeOS-Geräte. Wenn der Schwerpunkt Ihrer täglichen Arbeit auf der Serveradministration liegt, sollten Sie sich von Anfang an für „Premium“ oder „Corporate“ entscheiden, anstatt zunächst „Business“ zu erwerben und später ein Upgrade durchzuführen.

Für wen eignet sich TeamViewer Business am besten?

Es eignet sich für einen selbstständigen IT-Berater, Freiberufler oder Kleinunternehmer, der den Fernsupport persönlich übernimmt und keinen zweiten Techniker benötigt, der sich gleichzeitig einloggt. Da es einen Kanal mit bis zu drei parallelen Sitzungen ermöglicht, kann eine einzelne Person beispielsweise ein Update auf einen Kunden-PC übertragen, während sie einen zweiten Rechner überprüft und eine Datei auf einen dritten überträgt – alles von einem einzigen Arbeitsplatz aus. Es deckt auch den legitimen Zugriff auf den eigenen Bürocomputer von zu Hause aus ab, was die kostenlose Version für berufliche Zwecke verbietet. Teams, die zwei oder mehr Techniker benötigen, die gleichzeitig arbeiten, stoßen an die Ein-Kanal-Grenze und sollten stattdessen die Corporate-Version in Betracht ziehen.

Was sollten Nutzer prüfen, bevor sie sich für TeamViewer Business entscheiden?

Vergewissern Sie sich über drei Punkte: ob sich mehr als ein Techniker gleichzeitig verbinden muss, ob Sie auf Endgeräte mit Windows Server oder ChromeOS zugreifen müssen und ob Sie mobile Geräte steuern müssen. „Business“ bietet nur einen Kanal, sodass eine zweite Person keine ausgehende Sitzung eröffnen kann, solange die erste aktiv ist. Außerdem werden drei lizenzierte Geräte zugewiesen, die Sie dann eine begrenzte Anzahl von Malen pro Jahr austauschen können; ein Unternehmen, das seine Hardware häufig austauscht, sollte dies daher berücksichtigen. Wenn eine dieser Einschränkungen zutrifft, verhindert eine höhere Stufe oder das MDS-Add-on Unstimmigkeiten nach dem Kauf.

Häufig gestellte Fragen zu TeamViewer Business

Reicht die kostenlose Version von TeamViewer für den geschäftlichen Einsatz aus?

Nein. Die kostenlose Version ist ausschließlich für den privaten Gebrauch lizenziert; jede geschäftliche, organisatorische oder gewinnbringende Nutzung erfordert eine kommerzielle Lizenz wie beispielsweise „Business“. Wird bei der kostenlosen Version eine kommerzielle Nutzung festgestellt, können Sitzungen verkürzt oder blockiert werden, bis eine Lizenz erworben wird.

Läuft TeamViewer Business unter macOS und Linux?

Ja. Der Vollclient ist für Windows, macOS (eine universelle Binärdatei für Apple Silicon und Intel) und Linux verfügbar, ebenso wie Android- und iOS-Apps, über die eine Verbindung hergestellt werden kann. Einige treiberbasierte Funktionen, wie der VPN-Treiber, der Remote-Drucker und die SmartCard-Unterstützung, sind nicht auf jeder Plattform verfügbar.

Protokolliert TeamViewer Business Fernzugriffssitzungen?

Ja, es werden Verbindungsprotokolle geführt, in denen die Sitzungsdauer und Details zu Ihrer eigenen Nachverfolgung aufgezeichnet werden. Erweiterte Funktionen wie zentralisierte Verbindungsberichte, Richtlinien zur Sitzungsaufzeichnung und Massenbereitstellung sind der „Corporate“-Stufe vorbehalten.