- Sigue el enlace de la factura a nuestro Centro de Descargas y descarga el paquete de Visio o Project. Siempre recomendamos descargar e instalar la aplicación de 64 bits. Si prefieres la versión de 32 bits, puedes seleccionarla en nuestro Centro de Descargas.
- Si la descarga está completa, primero debes hacer clic con el botón derecho del ratón y extraerlo todo.
- Abre la nueva carpeta e inicia la instalación haciendo doble clic en el archivo «iniciar». Si es necesario, tienes que iniciar el archivo con un clic derecho sobre él y con «Ejecutar como administrador».
- Si recibes un mensaje de error que indica que tienes un Office incompatible (como Microsoft 365 o Home & Business) instalado en tu ordenador, tendrías que cambiar el Programa a Visio 2019 Retail o Project 2019 Retail. En ese caso, ponte en contacto con nosotros.
- Cuando se haya completado la instalación y la hayas verificado, puedes introducir la clave. Para ello, abre Word y haz clic en «Archivo» en la esquina superior izquierda.
- Aquí encontrarás el submenú «Cuenta». Allí encontrarás en la parte derecha del menú ahora abierto «Introducir clave de producto» o «Cambiar licencia». Introduce aquí nuestra clave.
Si tienes algún otro problema con la instalación o la activación, escríbenos simplemente utilizando nuestro formulario de contacto y enviando al mismo tiempo una captura de pantalla del mensaje de error. Estaremos encantados de ayudarte.
