>Una VPN no es ni un paquete de seguridad ni una capa de invisibilidad. Es un túnel cifrado entre tu dispositivo y el servidor del proveedor, ni más ni menos. Es precisamente esta distinción la que determina si una suscripción es una buena inversión o un derroche de dinero. Cualquiera que utilice la red Wi-Fi de un hotel, acceda a recursos de la empresa mientras viaja o, simplemente, no quiera que su proveedor de Internet registre todos los dominios que visita, notará beneficios tangibles. Por otro lado, quienes busquen protección contra el ransomware o el phishing necesitan otra cosa.
Esta comparativa clasifica cinco productos que se compran habitualmente en los países de habla alemana: dos VPN clásicas para consumidores de los principales fabricantes de antivirus, dos soluciones del ecosistema de F-Secure y una oferta alemana. Nos centramos en las preguntas que la gente se plantea realmente antes de realizar una compra: número de dispositivos, modelo de licencia, uso comercial, streaming, compatibilidad y qué funciones necesitas de verdad.
Un cliente VPN establece un túnel cifrado con el servidor del proveedor. Todo el tráfico de datos sale de tu dispositivo de forma cifrada, se descifra en el extremo del proveedor y, a continuación, se reenvía a Internet. La dirección IP visible para el mundo exterior es la del servidor VPN, no la tuya. Lo único que pueden ver tu proveedor de servicios de Internet, el operador de una red Wi-Fi pública o un atacante en la misma red es que existe una conexión cifrada.
A menudo se sobreestima lo que una VPN no puede hacer a la hora de adquirirla:
La protección solo se aplica durante la transmisión. Todo lo que ocurra antes y después sigue siendo responsabilidad del software antivirus, la configuración del navegador y tu propio comportamiento. Si quieres ambas cosas, puedes adquirir dos productos por separado u optar por una suite con una VPN integrada.
El proveedor podría ver todo lo que tu proveedor de servicios de Internet (ISP) ha visto anteriormente. Por lo tanto, la confianza no es un criterio secundario, sino el más importante. Entre los factores que conviene examinar se incluyen la sede de la empresa y la legislación aplicable en materia de protección de datos, la redacción específica de la política de registro, el modelo de negocio y si el proveedor se somete a auditorías independientes periódicas.
Los cinco proveedores comparados aquí tienen su sede en la UE: Bitdefender en Rumanía, F-Secure en Finlandia, Steganos en Alemania y AVG en la República Checa. Para las empresas sujetas a las obligaciones del RGPD, esto supone una ventaja práctica, ya que el tratamiento de datos por cuenta de terceros y las transferencias de datos son mucho más fáciles de documentar que con proveedores fuera del EEE.
Para un uso ocasional con datos no sensibles, un plan «freemium» puede ser suficiente. Rara vez resulta adecuado como solución a largo plazo. Los servicios gratuitos se financian mediante publicidad, venta de datos o límites estrictos de datos: mySteganos, por ejemplo, ofrece una asignación de datos móviles gratuita de forma permanente de unos 500 MB al mes, lo que no es suficiente para videollamadas o streaming. A esto se suman los servidores sobrecargados, la falta de un «kill switch» y los múltiples casos documentados en el pasado de proveedores que han cedido datos de los usuarios. Una licencia anual para cinco o diez dispositivos cuesta solo unos pocos euros al mes. El análisis de coste-beneficio se inclina claramente en contra de la opción gratuita.
El cifrado, el enrutamiento a través de un servidor adicional y el ancho de banda compartido tienen un coste en términos de rendimiento. Siendo realistas, con una ubicación de servidor cercana y un protocolo moderno, las pérdidas de rendimiento oscilan entre un porcentaje de un solo dígito bajo y uno de dos dígitos medio. Esto solo se nota cuando el ancho de banda ya es escaso o la latencia es un factor crítico.
Hay tres ajustes que pueden ayudar de forma fiable: elegir un servidor geográficamente cercano, utilizar un protocolo moderno como WireGuard o Hydra en lugar de OpenVPN en modo TCP, y activar el túnel dividido para que las subidas de copias de seguridad o las unidades de red locales no pasen por el túnel. Entre los productos probados, los proveedores con grandes redes de servidores —Bitdefender y AVG— lideran el uso diario; las soluciones de F-Secure son estables, pero cubren una red más reducida, que abarca poco más de 20 países.
Hay cuatro características esenciales; todo lo demás es una comodidad:
Los bloqueadores de anuncios y los filtros de rastreadores están bien, pero no sustituyen a una extensión del navegador. Un número de servidores de cuatro dígitos no es más que una estrategia de marketing, siempre y cuando se cubran los países que te interesan.
La siguiente tabla compara los cinco productos. Estrictamente hablando, F-Secure TOTAL no es una VPN pura, sino más bien una suite de seguridad con una VPN integrada; no obstante, se incluye en la tabla porque suele compararse con las otras cuatro a la hora de realizar una compra. Las filas sobre protección antivirus, gestores de contraseñas y controles parentales ponen de relieve las diferencias.
| Característica | Bitdefender Premium VPN | AVG Secure VPN | F-Secure Freedome VPN | F-Secure TOTAL | mySteganos Online Shield VPN |
|---|---|---|---|---|---|
| Producto exclusivo de VPN | ✓ | ✓ | ✓ | ✕ | ✓ |
| Dispositivos por licencia | hasta 10 | hasta 10 | 1–5 | 5–10 | Hasta 5 |
| Datos ilimitados | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | Ver nota |
| Interruptor de seguridad | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | Ver nota |
| Túnel dividido | ✓ | ✓ | Parcial | Parcial | ✕ |
| Inicio automático en redes Wi-Fi externas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rastreador / Bloqueador de anuncios | ✓ | Ver nota | ✓ | ✓ | ✓ |
| Protección antivirus incluida | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✕ |
| Gestor de contraseñas | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✕ |
| Control parental | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✕ |
| Ubicaciones de los servidores | Más de 50 países | Más de 50 países | Más de 20 países | Más de 20 países | Ver nota |
| Windows, macOS, iOS, Android | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Instalación en routers | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
| Gestión centralizada para equipos | ✕ | ✕ | ✕ | Parcial | ✕ |
| Modelo de licencia | Plazo | Plazo | Plazo | Duración | Plazo |
| Uso comercial | Depende | Depende | Depende | Depende | Depende |
Notas sobre la información limitada: Con mySteganos, el volumen de datos depende del tipo de licencia: el uso móvil gratuito está limitado a una cuota mensual, mientras que la licencia de pago es ilimitada. Steganos no documenta el «kill switch» ni la lista de servidores con el mismo nivel de detalle que sus competidores, por lo que aquí no se asigna una valoración clara. El túnel dividido no está disponible de la misma forma en todas las plataformas para los productos de F-Secure. El bloqueador de rastreadores de AVG se implementa de forma diferente según el paquete y la plataforma. En F-Secure TOTAL, la «gestión centralizada» se refiere al panel de control de la cuenta para la gestión de dispositivos y el control parental, no a una consola corporativa con políticas. La permisibilidad del uso comercial depende de los términos de la licencia aplicables y del tipo de licencia seleccionado.
El producto está dirigido a usuarios que necesitan cubrir muchos dispositivos sin sacrificar la velocidad. Con soporte para hasta diez dispositivos por licencia, una amplia red de servidores y un «kill switch» bien implementado, es la opción obvia para hogares con una variedad de dispositivos o para autónomos que alternan entre un portátil, una tableta y un smartphone. Dispone de túnel dividido, lo que facilita el acceso simultáneo a una VPN corporativa o a unidades de red locales. Los usuarios que ya utilizan el antivirus de Bitdefender también se benefician de la gestión compartida de cuentas.
Ver Bitdefender Premium VPN para 10 dispositivos
AVG da prioridad constantemente a la simplicidad. La interfaz tiene pocos ajustes y la protección se activa automáticamente en cuanto se detecta una red desconocida. Para los usuarios que no están interesados en la selección de protocolos ni en el ajuste fino de los servidores, esto supone una ventaja real, especialmente si la licencia está destinada a familiares o empleados sin conocimientos de informática. Los diez dispositivos por licencia y las ubicaciones optimizadas para el streaming convierten a AVG en una solución práctica para el uso diario. Quienes necesiten un control más detallado o informes, harán mejor en buscar otras opciones.
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Freedome VPN —ahora denominada simplemente F-Secure VPN por F-Secure— es la opción centrada en la privacidad dentro de esta categoría. Con sede en Finlandia, cumple con el RGPD y es transparente en cuanto a sus prácticas de registro de datos. La red de servidores es más reducida, ya que abarca poco más de veinte países, pero cubre las ubicaciones relevantes para los usuarios europeos. Los niveles de licencia, que van de uno a cinco dispositivos, marcan la diferencia práctica respecto a los paquetes de diez dispositivos: si solo quieres proteger un portátil y un smartphone, no pagas por las plazas que no utilizas. Para periodistas, bufetes de abogados y cualquiera que valore la jurisdicción europea, este es un punto fuerte a su favor.
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El cálculo es sencillo: si de todos modos necesitas protección antivirus, un gestor de contraseñas y, posiblemente, controles parentales, un paquete suele ser más rentable que tres licencias individuales. F-Secure TOTAL reúne protección contra malware, VPN, gestión de contraseñas, protección bancaria y controles parentales en un único sistema de gestión de cuentas. Para familias y pequeñas oficinas que no cuentan con personal de TI propio, esto minimiza los gastos administrativos: un único punto de contacto, una única renovación, un único panel de control.
Lo contrario también es cierto: si ya dispones de una solución para dispositivos finales que funciona correctamente, no deberías instalar un segundo paquete de seguridad. Los escáneres en tiempo real que se ejecutan en paralelo pueden provocar conflictos y problemas de rendimiento. En ese caso, la licencia de VPN independiente es la solución más adecuada.
Ver F-Secure TOTAL con VPN para 5 dispositivos
Steganos lleva desarrollando software de cifrado en Alemania desde finales de la década de 1990 y se dirige a usuarios que valoran la asistencia y la documentación en alemán. El software cubre hasta cinco dispositivos, funciona con todos los navegadores principales y complementa el túnel VPN con la eliminación de cookies, el bloqueo de anuncios y la anonimización de la identificación del navegador. La licencia adquirida no tiene límite de datos.
Hay que tener en cuenta dos aspectos: en horas punta, la velocidad es inferior a la de Bitdefender o AVG, y la asistencia técnica está disponible exclusivamente a través de tickets de soporte y correo electrónico. Para la navegación diaria, el wifi de los hoteles y la privacidad del navegador, esto es suficiente. Para el streaming en 4K a larga distancia o para juegos en los que la latencia es un factor importante, es mejor utilizar una de las redes más grandes.
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El recuento se basa en las instalaciones vinculadas a la cuenta de la licencia, no en las conexiones simultáneas. Un portátil que se sustituye sigue contando para el límite hasta que se elimina la instalación de la cuenta. Esta es precisamente la razón por la que, en la práctica, la activación falla tras una sustitución de hardware.
Si cambias de dispositivo con frecuencia, una licencia para diez dispositivos te dará más tranquilidad que un paquete con un límite muy estricto.
Las licencias para particulares están destinadas principalmente al uso personal; algunos proveedores permiten su uso por parte de autónomos y microempresas, mientras que otros exigen licencias empresariales. Lo que importa son las condiciones de la licencia del producto y la versión concretos, no el producto en general. Antes de realizar una compra para un equipo, conviene revisar las condiciones o consultar con el distribuidor.
Aún más importante es la distinción técnica: una VPN para particulares protege la conexión a Internet. No sustituye a una VPN corporativa, que conecta a los empleados a la red interna. Ambas tienen fines completamente diferentes y pueden funcionar en paralelo, pero solo con túnel dividido; de lo contrario, las rutas entrarán en conflicto.
Entre los protocolos habituales se incluyen WireGuard, OpenVPN e IKEv2, así como variantes específicas de cada proveedor, como Hydra de AVG. WireGuard es ligero, rápido y se vuelve a conectar rápidamente tras un cambio de red, lo que lo convierte en la mejor opción para el uso móvil. OpenVPN se considera un protocolo especialmente probado y funciona mejor en redes restrictivas, ya que puede camuflarse como tráfico TCP en el puerto 443. IKEv2 es estable en dispositivos Apple y gestiona bien el cambio entre redes Wi-Fi y móviles.
Para la mayoría de los usuarios, la configuración automática es la opción adecuada. Merece la pena intervenir manualmente si no se puede establecer una conexión en una red concreta; en esos casos, cambiar de protocolo suele ser más eficaz que cambiar la ubicación del servidor.
«Fiable» no es la palabra adecuada en este contexto. Las plataformas de streaming detectan los rangos de IP conocidos de las VPN y los bloquean. Los proveedores cambian las direcciones y las plataformas se ponen al día: es un tira y afloja constante. Ningún proveedor de confianza puede ofrecer una garantía, y las afirmaciones que sugieran lo contrario deben tomarse con escepticismo.
En la práctica, las grandes redes de Bitdefender y AVG, con sus ubicaciones optimizadas para el streaming, ofrecen las mejores tasas de éxito. Si se bloquea una conexión, suele ayudar cambiar a un servidor diferente del mismo país y, a continuación, borrar las cookies del navegador. Desde el punto de vista legal, eludir el bloqueo geográfico puede infringir las condiciones de uso del servicio, aunque el uso de una VPN en sí mismo esté permitido.
En Alemania, Austria, Suiza y en toda la UE, el uso de una VPN es legal e incluso muchas empresas lo exigen. La situación es diferente en países donde Internet está controlado por el gobierno: China, Irán, Rusia, Corea del Norte y algunos otros restringen o prohíben el uso de VPN. De todos modos, algunos proveedores no ofrecen sus servicios en esos países; F-Secure, por ejemplo, enumera explícitamente los países en los que el servicio no está disponible.
Cualquier persona que viaje a esas regiones por motivos de trabajo debería consultar con su propio departamento de TI con antelación e instalar el software necesario antes de partir. Una vez en el país, la descarga de la aplicación suele estar bloqueada.
Los problemas habituales están bien definidos. Un adaptador de red virtual no está instalado correctamente, un cortafuegos de terceros bloquea el túnel o dos paquetes de seguridad están utilizando los mismos controladores del sistema.
Los cinco productos funcionan en las últimas versiones de Windows, macOS, iOS y Android. Los fabricantes establecen ahora los requisitos mínimos de forma mucho más estricta que hace tan solo unos años: F-Secure requiere una versión actual de Windows 10 y solo es compatible con las ediciones de 64 bits; en el caso de macOS, la compatibilidad comienza con Ventura; y para iOS y Android, la compatibilidad empieza con versiones principales relativamente recientes. Si utilizas hardware antiguo con sistemas operativos obsoletos, compruébalo antes de comprar: una licencia válida no sirve de nada si no se puede instalar el cliente. Ninguno de los cinco productos ofrece instalación en el router, por lo que la protección en toda la red a través del Fritzbox no es una opción.
En el caso de las licencias digitales, recibirás un enlace de descarga y una clave de activación por correo electrónico. La clave se introduce al iniciar el programa por primera vez o se almacena en tu cuenta de proveedor; a partir de ese momento, la protección estará disponible en todos los dispositivos autorizados. Importante para las empresas: la compra a través de un distribuidor proporciona una factura en regla con el IVA indicado, lo que no siempre ocurre con una suscripción directa facturada a través de la App Store.
Cuando vence el plazo de la suscripción, el cliente se desconecta, pero el software permanece instalado. Los datos del dispositivo no se ven afectados. La renovación reactiva la instalación existente; no es necesaria una nueva instalación. Si cambias de proveedor, desinstala completamente el cliente antiguo antes de configurar el nuevo.
Un resumen rápido y directo al grano:
Si aún tienes dudas, lo mejor es plantearte dos preguntas: ¿cuántos dispositivos necesitan protección permanente? y ¿ya dispones de protección antivirus? En casi todos los casos, las respuestas a estas dos preguntas reducirán las opciones a uno o dos productos.
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