Guia de instalação para McAfee Total Protection + Safe Connect VPN

Este guia explica como transferir, instalar, ativar e configurar o McAfee Total Protection juntamente com o Safe Connect VPN no teu PC Windows.

Instalação:

1. Clica no botão de transferência no Centro de Transferência.
2. Serás redireccionado para o sítio Web do fabricante.
3. Introduz a chave de produto/código de ativação e seleciona a tua região (se não for uma chave global)

4. No ecrã seguinte, introduz o teu endereço de e-mail e clica em Seguinte

5. Quando te forem pedidas informações sobre o cartão de crédito para a renovação automática, clica em Não, obrigado

6. Clica novamente em Não obrigado

7. Clica em DJownload Installer

8. Abre o ficheiro das tuas transferências e executa-o
9. Clica em Executar e segue o assistente de instalação

Durante a ativação, podes ver uma região ou um idioma diferente

Em alguns casos, a página de ativação da McAfee pode apresentar temporariamente regiões como a Malásia, Filipinas, Singapura ou outro país que não seja o teu durante o processo de ativação.

Este é um problema visual conhecido por parte da McAfee e não afecta a validade da tua chave de licença.

Podes simplesmente selecionar qualquer região disponível e continuar com a instalação. Após a instalação, o McAfee deverá ajustar-se automaticamente à tua região e idioma actuais.

Se a interface da McAfee aparecer no idioma errado

Podes alterar manualmente o idioma na tua conta McAfee. Para o fazer, tens de desinstalar o software McAfee atual e depois reinstalá-lo.

1. Desinstala o teu software McAfee atual que está no idioma errado
2. Inicia sessão na tua conta McAfee
3. Clica em Conta → Gerir conta
4. Abrir o meu perfil
5. Clica na língua que aparece no canto superior direito
6. Seleciona a tua língua preferida
7. Termina a sessão e volta a iniciar sessão
8. Volta a transferir e reinstalar o software da McAfee

Após a reinstalação, a interface McAfee deverá aparecer no idioma selecionado.

 

Se tiveres mais problemas com a instalação ou a ativação, escreve-nos. Utiliza o nosso formulário de contacto e envia simultaneamente uma captura de ecrã da mensagem de erro. Teremos todo o gosto em ajudar-te.

A tua equipa Keys.Express