- Segue a ligação da fatura para o nosso Centro de Transferências e transfere o pacote Visio ou Project. Recomendamos sempre que descarregues e instales a aplicação de 64 bits. Se preferires a versão de 32 bits, podes seleccioná-la no nosso Centro de transferências.
- Se a transferência estiver concluída, deves primeiro clicar com o botão direito do rato e extrair tudo.
- Abre a nova pasta e inicia a instalação fazendo duplo clique no ficheiro “start”. Se necessário, tens de iniciar o ficheiro com um clique direito sobre ele e com “Executar como administrador”.
- Se receberes uma mensagem de erro a indicar que tens um Office incompatível (como o Microsoft 365 ou o Home & Business) instalado no teu computador, terás de alterar o programa para o Visio 2019 Retail ou o Project 2019 Retail. Nesse caso, contacta-nos.
- Depois de concluída a instalação e de a teres verificado, podes introduzir a chave. Para isso, abre o Word e clica em “Ficheiro” no canto superior esquerdo.
- Aqui encontra a sub-rubrica “Conta”. No lado direito do menu agora aberto, encontras “Introduzir chave do produto” ou “Alterar licença”. Aqui, introduz a nossa chave.
Se tiveres mais problemas com a instalação ou a ativação, escreve-nos através do nosso formulário de contacto e envia-nos simultaneamente uma captura de ecrã da mensagem de erro. Teremos todo o gosto em ajudar-te.
