- Folgen Sie dem Link auf der Rechnung zu unserem Download Center und laden Sie das Visio- oder Project-Paket herunter. Wir empfehlen immer, die 64-Bit-Anwendung herunterzuladen und zu installieren. Wenn Sie die 32-Bit-Version bevorzugen, können Sie diese in unserem Download Center auswählen.
- Wenn der Download vollständig ist, müssen Sie zunächst mit der rechten Maustaste darauf klicken und die Datei extrahieren.
- Öffnen Sie den neuen Ordner und starten Sie die Installation durch einen Doppelklick auf die Datei „start“. Falls erforderlich, müssen Sie die Datei mit einem Rechtsklick und mit „Als Administrator ausführen“ starten.
- Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass Sie ein inkompatibles Office (wie Microsoft 365 oder Home & Business) auf Ihrem Computer installiert haben, müssen Sie das Programm in Visio 2019 Retail oder Project 2019 Retail ändern. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall.
- Nachdem die Installation abgeschlossen ist und Sie sie überprüft haben, können Sie den Schlüssel eingeben. Öffnen Sie dazu Word und klicken Sie in der oberen linken Ecke auf „Datei“.
- Hier finden Sie den Unterpunkt „Konto“. Dort finden Sie auf der rechten Seite des nun geöffneten Menüs „Produktschlüssel eingeben“ oder „Lizenz ändern“. Geben Sie hier bitte den Schlüssel von uns ein.
Sollten Sie weitere Probleme mit der Installation oder Aktivierung haben, schreiben Sie uns einfach über unser Kontaktformular und senden Sie gleichzeitig einen Screenshot der Fehlermeldung. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
