{"id":36108,"date":"2022-06-03T14:23:05","date_gmt":"2022-06-03T14:23:05","guid":{"rendered":"https:\/\/keys.support\/documentation\/probleme-beim-einkaufen-beheben\/"},"modified":"2025-06-03T15:34:05","modified_gmt":"2025-06-03T15:34:05","password":"","slug":"probleme-beim-einkaufen-beheben","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/keys.express\/support\/de\/documentation\/probleme-beim-einkaufen-beheben\/","title":{"rendered":"Probleme beim Einkaufen \/ reCAPTCHA beheben"},"content":{"rendered":"\n<p>Wenn Sie w\u00e4hrend des Bestellvorgangs Probleme mit dem Shop haben, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zu befolgen:<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quicksteps<\/h2>\n\n<p><em>Siehe <a href=\"#walkthrough\">detaillierte Anleitung<\/a> unten<\/em><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Browser-Cache und Cookies l\u00f6schen<\/strong><\/h4>\n\n<p>Alte Cookies oder Sitzungsdaten k\u00f6nnen dazu f\u00fchren, dass sich <strong>reCAPTCHA <\/strong>fehlerhaft verh\u00e4lt.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u00f6schen Sie Cookies und Cache.<\/li>\n\n\n\n<li>Laden Sie die Seite neu.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Verwenden Sie einen anderen Browser oder den Inkognito-Modus<\/strong><\/h4>\n\n<p>Manchmal st\u00f6ren Browser-Erweiterungen <strong>reCAPTCHA<\/strong>.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00d6ffnen Sie den Shop im <strong>Privat-\/Inkognito-Modus<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Alternativ k\u00f6nnen Sie auch einen <strong>anderen Browser<\/strong> verwenden.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Vermeiden Sie VPNs oder Proxies<\/strong><\/h4>\n\n<p>reCAPTCHA kann IPs von blockieren oder herausfordern:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>VPNs<\/li>\n\n\n\n<li>\u00d6ffentliche Vollmachten<\/li>\n\n\n\n<li>Tor-Netzwerke<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Versuchen Sie, die Website \u00fcber Ihre normale Heimverbindung ohne VPN aufzurufen.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Pr\u00fcfen Sie auf Malware oder ungew\u00f6hnliches Browser-Verhalten<\/strong><\/h4>\n\n<p>Bots oder verd\u00e4chtiges Browserverhalten k\u00f6nnen <strong>reCAPTCHA<\/strong> ausl\u00f6sen.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00fchren Sie einen Malware-Scan durch.<\/li>\n\n\n\n<li>Deaktivieren Sie verd\u00e4chtige Erweiterungen (insbesondere solche, die Klicks oder Eingaben automatisieren).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Reduzieren Sie schnelle oder sich wiederholende Handlungen<\/strong><\/h4>\n\n<p>Mehrfaches Klicken oder wiederholtes Aktualisieren kann Verdacht erregen.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Warten Sie 10-15 Minuten.<\/li>\n\n\n\n<li>Versuchen Sie es noch einmal mit langsamen und einstufigen Aktionen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Pr\u00fcfen Sie, ob die IP blockiert ist oder auf der schwarzen Liste steht<\/strong><\/h4>\n\n<p>Wenn Ihre IP-Adresse markiert wurde (z. B. aus IP-Bereichen von Rechenzentren), wenden Sie sich an Ihren ISP oder wechseln Sie Ihr Netzwerk (z. B. zu einem mobilen Hotspot).<\/p>\n\n<p>Da Google <strong>reCAPTCHA <\/strong>ein Service ist, der vollst\u00e4ndig von Google bereitgestellt und verwaltet wird, haben wir als Shop-Betreiber leider keine M\u00f6glichkeit, die Funktionsweise zu beeinflussen oder anzupassen. Wir entschuldigen uns aufrichtig f\u00fcr etwaige Unannehmlichkeiten und danken f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"walkthrough\">Detaillierte Komplettl\u00f6sung<\/h2>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"delete-website-cookies\">1. Website-Cookies und Cache l\u00f6schen<\/h4>\n\n<p>Alte Cookies oder Sitzungsdaten k\u00f6nnen ein fehlerhaftes Verhalten von reCAPTCHA verursachen. <a href=\"#clear-browser-cache-for-this-site\">L\u00f6schen Sie Cookies<\/a> und Cache und laden Sie die Seite neu:<\/p>\n\n<p><em>Wenn Ihr Browser anders ist, schauen Sie bitte bei Google nach, wie Sie Cookies f\u00fcr eine Website in Ihrem Browser l\u00f6schen k\u00f6nnen. <\/em><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicken Sie auf das Vorh\u00e4ngeschloss-Symbol<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie auf Cookies<\/li>\n<\/ol>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"678\" height=\"313\" src=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_1d105528.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13005\" srcset=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_1d105528.png 678w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_1d105528-300x138.png 300w\" sizes=\"(max-width: 678px) 100vw, 678px\" \/><\/figure>\n\n<p>3. Klicken Sie auf die erste Gruppe von Cookies<br\/>4. Klicken Sie wiederholt auf Entfernen, bis alle Cookies verschwunden sind<br\/>5. Klicken Sie auf Erledigt<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"454\" height=\"512\" src=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/delete-cookies.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-13021\"\/><\/figure>\n\n<p>Mac-Benutzer, bitte.  <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/how-to-clear-cookies-on-mac?r=US&amp;IR=T\" target=\"_blank\">konsultieren Sie diese Anleitung.<\/a><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"accept-all-cookies-from-the-keys-express-shop\">Akzeptieren Sie alle Cookies des keys.express Shops<\/h4>\n\n<p>6. Laden Sie die Seite neu und l\u00f6schen Sie den Browser-Cache: Halten Sie STRG+Klick neu laden  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"418\" height=\"149\" src=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_1d15b59f.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13033\" srcset=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_1d15b59f.png 418w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_1d15b59f-300x107.png 300w\" sizes=\"(max-width: 418px) 100vw, 418px\" \/><\/figure>\n\n<p>Warten Sie, bis das Cookie-Symbol unten links erscheint, und klicken Sie es an. Dadurch \u00f6ffnen sich die Cookie-Einstellungen. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"645\" src=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_272a7d-1024x645.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-99473\" srcset=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_272a7d-1024x645.png 1024w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_272a7d-300x189.png 300w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_272a7d-768x484.png 768w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_272a7d-1536x967.png 1536w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_272a7d-360x227.png 360w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_272a7d.png 1960w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p>Hier k\u00f6nnen Sie die Cookie-Einstellungen festlegen. Sie k\u00f6nnen:<br\/>1. Marketing-Cookies zulassen<br\/>2. Analytics-Cookies zulassen<br\/>und dann auf FERTIG klicken <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"926\" height=\"850\" src=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_2874c0.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-99487\" style=\"width:488px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_2874c0.png 926w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_2874c0-300x275.png 300w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_2874c0-768x705.png 768w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_2874c0-360x330.png 360w\" sizes=\"(max-width: 926px) 100vw, 926px\" \/><\/figure>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"clear-browser-cache-for-this-site\">Browser-Cache f\u00fcr diese Website l\u00f6schen<\/h4>\n\n<p>Pr\u00fcfen Sie, wie Sie den Cache f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.fastcomet.com\/tutorials\/getting-started\/clear-browser-cache\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ihren Browser<\/a> l\u00f6schen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n<p>Wenn Sie Probleme mit unserer Website haben, leeren Sie den Cache Ihrer Website, indem Sie in Ihrem Browser die Tastenkombination STRG+Klick auf Neu laden dr\u00fccken. Dadurch wird alles frisch vom Server geladen:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"289\" height=\"120\" src=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Snag_14ade916.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14256\"\/><\/figure>\n\n<p>Jetzt sollte sich die Website wieder normal verhalten.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>Verwenden Sie einen anderen Browser oder den Inkognito-Modus<\/strong><\/h3>\n\n<p>Manchmal st\u00f6ren Browser-Erweiterungen reCAPTCHA.<\/p>\n\n<p>\u00d6ffnen Sie den Shop im <strong>Privat-\/Inkognito-Modus<\/strong>.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"553\" height=\"501\" src=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_31bf0b.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-99510\" style=\"width:398px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_31bf0b.png 553w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_31bf0b-300x272.png 300w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_31bf0b-360x326.png 360w\" sizes=\"(max-width: 553px) 100vw, 553px\" \/><\/figure>\n\n<p>Alternativ k\u00f6nnen Sie auch einen <strong>anderen Browser<\/strong> verwenden:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mozilla Firefox<\/li>\n\n\n\n<li>Microsoft Edge<\/li>\n\n\n\n<li>Oper<\/li>\n\n\n\n<li>Tapfer<\/li>\n\n\n\n<li>Vivaldi<\/li>\n\n\n\n<li>Safari<\/li>\n\n\n\n<li>Chrom<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"disable-popup-blockers-internet-shields\">Popup-Blocker und Internet-Schutzschilder deaktivieren<\/h4>\n\n<p>Bitte deaktivieren Sie Popup-Blocker und Internet-Schutzschilder f\u00fcr diese Website<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"467\" src=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_1d74a8ef-1024x467.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13090\" srcset=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_1d74a8ef-1024x467.png 1024w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_1d74a8ef-300x137.png 300w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_1d74a8ef-768x350.png 768w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_1d74a8ef.png 1292w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p>Mac-Benutzer <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/guide\/safari\/block-pop-ups-sfri40696\/mac#:~:text=Allow%20or%20block%20pop%2Dups%20on%20all%20websites,the%20bottom%20of%20the%20list.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">konsultieren bitte diese Anleitung<\/a>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Vermeiden Sie VPNs oder Proxies<\/strong><\/h3>\n\n<p><strong>reCAPTCHA <\/strong>kann IPs von blockieren oder herausfordern:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>VPNs<\/li>\n\n\n\n<li>\u00d6ffentliche Vollmachten<\/li>\n\n\n\n<li>Tor-Netzwerke<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>VPN-Verbindung unter Windows deaktivieren<\/p>\n\n<p>1. <strong>\u00d6ffnen Sie die Einstellungen:<\/strong> Sie k\u00f6nnen die Windows-Taste + I dr\u00fccken oder das Startmen\u00fc aufrufen und Einstellungen w\u00e4hlen. <br\/>2. Navigieren Sie<strong> zu Netzwerk &amp; Internet:<\/strong> Klicken Sie im linken Bereich der Einstellungen-App auf Netzwerk &amp; Internet. <br\/>3. W\u00e4hlen Sie<strong> VPN:<\/strong> Klicken Sie in der linken Leiste auf die Option VPN.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"505\" src=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_374059-1024x505.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-99539\" srcset=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_374059-1024x505.png 1024w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_374059-300x148.png 300w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_374059-768x379.png 768w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_374059-360x178.png 360w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_374059.png 1490w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p>4. <strong>Trennen Sie die Verbindung:<\/strong> Suchen Sie die VPN-Verbindung, die Sie deaktivieren m\u00f6chten, und klicken Sie auf die Option<strong>\u201eTrennen<\/strong>\u201c.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"289\" src=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_377c68-1024x289.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-99552\" srcset=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_377c68-1024x289.png 1024w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_377c68-300x85.png 300w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_377c68-768x216.png 768w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_377c68-360x101.png 360w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_377c68.png 1100w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>Pr\u00fcfen Sie auf Malware oder ungew\u00f6hnliches Browser-Verhalten<\/strong><\/h3>\n\n<p>Bots oder verd\u00e4chtiges Browserverhalten k\u00f6nnen <strong>reCAPTCHA<\/strong> ausl\u00f6sen.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00fchren Sie einen <strong>Malware-Scan durch.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Deaktivieren Sie verd\u00e4chtige Erweiterungen (insbesondere solche, die Klicks oder Eingaben automatisieren).<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Um unter Windows nach Malware zu suchen, \u00f6ffnen Sie die Windows-Sicherheits-App und gehen Sie zu \u201eViren- und Bedrohungsschutz\u201c. Dann k\u00f6nnen Sie zwischen einer \u201eSchnell\u00fcberpr\u00fcfung\u201c oder, f\u00fcr eine gr\u00fcndlichere \u00dcberpr\u00fcfung, \u201eScan-Optionen\u201c w\u00e4hlen und eine \u201eVollst\u00e4ndige \u00dcberpr\u00fcfung<mark>\u201c<\/mark> durchf\u00fchren.   <\/p>\n\n<p>Detaillierte Schritte:<\/p>\n\n<p>1. <strong>\u00d6ffnen Sie Windows Sicherheit:<\/strong> Suchen Sie im Startmen\u00fc nach \u201eWindows Security\u201c und \u00f6ffnen Sie die App. <br\/>2. <strong>Navigieren Sie zu Viren- und Bedrohungsschutz:<\/strong> Klicken Sie auf \u201eSchutz vor Viren und Bedrohungen\u201c.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"916\" height=\"501\" src=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_3a2485.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-99567\" style=\"width:580px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_3a2485.png 916w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_3a2485-300x164.png 300w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_3a2485-768x420.png 768w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_3a2485-360x197.png 360w\" sizes=\"(max-width: 916px) 100vw, 916px\" \/><\/figure>\n\n<p>3. <strong>W\u00e4hlen Sie Ihren Scantyp:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Schnell-Scan:<\/strong> Diese Option scannt g\u00e4ngige Bereiche, in denen Malware normalerweise gefunden wird.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vollst\u00e4ndiger Scan:<\/strong> Mit dieser Option wird Ihr gesamtes System auf Malware gescannt. Dies kann l\u00e4nger dauern, bietet aber eine gr\u00fcndlichere \u00dcberpr\u00fcfung.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Benutzerdefinierter Scan:<\/strong> Sie k\u00f6nnen bestimmte Dateien oder Ordner zum Scannen ausw\u00e4hlen.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>4. <strong>Microsoft Defender Offline-Scan:<\/strong> Diese Option ist n\u00fctzlich, um Malware zu bek\u00e4mpfen, die schwer zu entfernen ist, w\u00e4hrend Windows l\u00e4uft, und die Ihren Computer neu startet.  <\/p>\n\n<p>5. <strong>Starten Sie den Scan:<\/strong> Klicken Sie auf \u201eJetzt scannen\u201c, nachdem Sie den gew\u00fcnschten Scantyp ausgew\u00e4hlt haben.  <\/p>\n\n<p>6. <strong>Warten Sie auf den Abschluss:<\/strong> Der Scan wird automatisch ausgef\u00fchrt, und Windows Defender zeigt alle erkannten Bedrohungen an.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. <strong>Reduzieren Sie schnelle oder sich wiederholende Handlungen<\/strong><\/h3>\n\n<p>Mehrfaches Klicken oder wiederholtes Aktualisieren kann Verdacht erregen.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Warten Sie 10-15 Minuten.<\/li>\n\n\n\n<li>Versuchen Sie es erneut mit langsam und klicken Sie eine Aktion nach der anderen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. <strong>Pr\u00fcfen Sie, ob die IP blockiert ist oder auf der schwarzen Liste steht<\/strong><\/h3>\n\n<p>Wenn Ihre IP-Adresse markiert wurde (z.B. aus IP-Bereichen von Rechenzentren), wenden Sie sich an Ihren ISP oder wechseln Sie Ihr Netzwerk (z.B. zu einem mobilen Hotspot). Sie k\u00f6nnten auch versuchen, Ihren ISP-Router f\u00fcr 5 Minuten auszustecken, denn manchmal erhalten Sie eine neue IP-Adresse. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"enjoy-your-shopping-experience\">Genie\u00dfen Sie Ihr Einkaufserlebnis<\/h2>\n\n<p>Besuchen Sie unsere Rubrik Deal der Woche auf unserer Homepage <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/keys.express\/\" target=\"_blank\">https:\/\/keys.express\/ <\/a> und fangen Sie an zu sparen!<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/keys.express\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"401\" src=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_1d1df7d2-1024x401.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13060\" srcset=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_1d1df7d2-1024x401.png 1024w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_1d1df7d2-300x117.png 300w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_1d1df7d2-768x300.png 768w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Snag_1d1df7d2.png 1396w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n<p class=\"has-luminous-vivid-amber-background-color has-background\"><strong>Hinweis:<br\/>Da es sich bei Google reCAPTCHA um einen Dienst handelt, der vollst\u00e4ndig von Google bereitgestellt und verwaltet wird, haben wir als Shop-Betreiber keine Kontrolle \u00fcber seine Funktionalit\u00e4t oder Anpassung. Wir entschuldigen uns f\u00fcr eventuelle Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verst\u00e4ndnis. <\/strong><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"mac-users\">Mac-Benutzer<\/h2>\n\n<p>Bitte. den Verlauf in Ihrem Safari-Browser unter MacOS l\u00f6schen<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"640\" src=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/image-4-1024x640.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15845\" srcset=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/image-4-1024x640.png 1024w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/image-4-300x188.png 300w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/image-4-768x480.png 768w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/image-4-1536x960.png 1536w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/image-4-2048x1280.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"640\" src=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/image-5-1024x640.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15855\" srcset=\"https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/image-5-1024x640.png 1024w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/image-5-300x188.png 300w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/image-5-768x480.png 768w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/image-5-1536x960.png 1536w, https:\/\/keys.express\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/image-5-2048x1280.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p>Wie Sie Website-Cookies l\u00f6schen <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/how-to-clear-cookies-on-mac?r=US&amp;IR=T\" target=\"_blank\">, erfahren Sie in dieser Anleitung.<\/a><\/p>\n\n<p>Wie Sie PopUps auf dem Mac aktivieren <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/support.apple.com\/guide\/safari\/block-pop-ups-sfri40696\/mac#:~:text=Allow%20or%20block%20pop%2Dups%20on%20all%20websites,the%20bottom%20of%20the%20list.\" target=\"_blank\">, erfahren Sie in dieser Anleitung<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"still-experience-problems\">Haben Sie immer noch Probleme?<\/h2>\n\n<p>Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Browser UPDATE. Wir empfehlen Chrome Browser f\u00fcr Windows und Safari Browser f\u00fcr Mac und iPad.    <br\/><br\/><a href=\"https:\/\/keys.express\/EN\/contact-us\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kontaktieren Sie uns<\/a><br\/><\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn Sie w\u00e4hrend des Bestellvorgangs Probleme mit dem Shop haben, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zu befolgen: Quicksteps Siehe detaillierte Anleitung unten 1. Browser-Cache und Cookies l\u00f6schen Alte Cookies oder Sitzungsdaten k\u00f6nnen dazu f\u00fchren, dass sich reCAPTCHA fehlerhaft verh\u00e4lt. 2. Verwenden Sie einen anderen Browser oder den Inkognito-Modus Manchmal st\u00f6ren Browser-Erweiterungen reCAPTCHA. 3. 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